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답댓글 작성자 (게시판지기) 작성자 본인 여부 작성자 작성시간23.03.30 해당 문제에 대해 확인 결과 풀라측에 아래와 같이 답변을 받았습니다.
[안녕하세요. 속옷 플랫폼 풀라입니다.
말씀해주신 문제는 상품 정보 일부를 수정하면서, 상품 정보를 재전송하는 과정에서 발생한 시스템 오류로 파악되었습니다. 문제 파악 후 금일 오전에 정상적으로 변경되었습니다.
고객님들께 혼란을 드려 정말 죄송하다는 말씀드리며, 오류 발생 기간동안 상품을 구매하신 분께는 별도로 연락드려 원하시는 방향으로 부분환불 및 전체 환불, 쿠폰 발급 진행 중입니다.
다시 한 번 오류로 인해 혼란을 겪으신 고객분들께 사과드리며, 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.] -
답댓글 작성자 (게시판지기) 작성자 본인 여부 작성자 작성시간23.03.30 추노껒 해당 문제에 대해 확인 결과 풀라측에 아래와 같이 답변을 받았습니다.
[안녕하세요. 속옷 플랫폼 풀라입니다.
말씀해주신 문제는 상품 정보 일부를 수정하면서, 상품 정보를 재전송하는 과정에서 발생한 시스템 오류로 파악되었습니다. 문제 파악 후 금일 오전에 정상적으로 변경되었습니다.
고객님들께 혼란을 드려 정말 죄송하다는 말씀드리며, 오류 발생 기간동안 상품을 구매하신 분께는 별도로 연락드려 원하시는 방향으로 부분환불 및 전체 환불, 쿠폰 발급 진행 중입니다.
다시 한 번 오류로 인해 혼란을 겪으신 고객분들께 사과드리며, 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.]