1) 애착
생후 1년간 부모와의 애착관계 형성이 중요하다. 아기의 요구에 일관되게 바로 반응하면 아기는 부모를 신뢰하고 안정적 애착관계가 형성된다. 안정적 애착관계가 형성된 아이는 커서도 또래 관계가 좋아지고, 리더십이 생기며, 학습능력도 좋아진다.
부모가 아이에게 즉각 반응하지 않고 방치하거나 일관된 반응을 하지 않는 경우 불안정 애착관계가 형성되는데, 이러한 불안정 애착이 심해지면 애착장애가 생기거나 두뇌발달에 영향을 줄 수도 있다. 불안정 애착관계가 형성되었더라도 후에 아이의 신호에 민감하게 반응하며 아이에게 잘 맞추려 노력하면 안정형 애착관계가 될 수 있다.
2) 복사화법
상대방의 이야기를 잘 듣고 복사하여 이야기하면 상대방이 더 많은 말을 하고 그 과정에서 마음을 연다.
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