안녕하세요. 행복을 드리는 꾸아퍼스트입니다.
꾸아새내기★신입공채2기들의 신입사원 교육 DAY.02
오늘은 꾸아퍼스트 교육부 주관으로 바스와 프로세스 교육이 진행되었습니다.
오전 교육을 담당해 주신 꾸아퍼스트 교육부이자 무역센터점 스타일리스트 이정 선생님,
그리고 무역센터점 크루 재홍님과 가좌점 크루 타블로님
재홍님과 타블로님은 이제 곧 스타일리스트로의 승급을 준비하고 있는
루키 단계 크루분들입니다. 그야말로 대 선배님들...!
꾸아퍼스트 전 지점에 공통적으로 실행되고 있는 바스 매뉴얼에 맞춰 실습해 보았습니다.
프로세스와 바스를 완벽하게 숙지하려면 연습, 또 연습이 중요합니다.
꾸아몽드 일정에도 가장 많은 시간을 배정한 만큼 중요한 교육입니다!
공채 2기생 분들은 작은 배려 하나, 세심한 멘트 하나가 고객 감동으로 이어지는 것임을
오늘 교육으로 또 한번 배우는 시간이였습니다.
오후에는 조금 더 고객 서비스에 집중한 교육이 진행되었습니다.
꾸아퍼스트 교육부이자 중동현대점 후고 점장님이 담당해 주셨습니다.
살롱 내에서 고객님을 대면하기 전 갖춰야 할 서비스 마인드를 다시 한번 환기하고,
그것을 토대로 꾸아퍼스트 접객 매뉴얼에 맞춰 멘트와 서비스 과정을 배운 알찬 시간이였습니다.
진심을 다하는 고객 서비스, 아이컨텍, 정성을 담은 배려, 따뜻한 인사
실전을 연습처럼..연습을 실전처럼!
오늘도 꾸아새내기 공채2기생들은 예비 미용인으로, 예비 꾸아인으로
한층 성장한 하루였으리라 믿습니다!
내일 꾸아몽드도 기대됩니다.
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