안녕하세요. 행복을 드리는 꾸아퍼스트입니다 :)
2016년의 새해를 알차게 보낸 꾸아퍼스트의 2월 전체조회가 시작되었습니다.
오늘은 특별히 "꾸바시 -꾸아퍼스트를 바꾸는 시간" 도 함께 진행되었습니다.
2015년 꾸바시를 통해 많은 내용을 함께 공유하며 공부하고
직접 실천하며 단단히 내실을 다진 꾸아퍼스트였습니다.
오늘은 2016년 첫 꾸바시! 로, 실제 매장에서 유용한게 활용할 수 있는 또 다른 꿀팁들을 함께 공유했습니다.
자, 함께 보실까요?
:)
2016년 2월 전체조회에는
2016년 상반기 인사발령 및 소개해주세요 이벤트, 바스킹, 문화체험 시상이 진행되었습니다.
SC 부문
중동현대점 주임 주영님, 중동롯데점 대리 연지님, 판교현대점 대리 폴님/유림님
총 4분이 주임, 대리로 승진하셨습니다!
이 분들의 더 멋진 활약이 기대됩니다!
소개해 주세요 이벤트에 대한 시상은 2015년으로 마무리 되었어요.
하지만, 2016년에도 소개고객 증가를 위해 꾸아퍼스트의 목표와 도전은 계속됩니다.
전체조회때에는 목표를 달성하고, 그 이상 멋진 결과를 달성한 결과를 함께 공유하고 축하하는 시간은
계속 진행할 예정입니다!
우리 함께, 2016년에도 화이팅! 입니다.
이어서, 2016년 1월 바스킹 시상과 문화체험 지점 시상이 진행되었습니다.
중동현대점, 무역센터점, 광명점 3개 지점이 월1독서, 월1문화체험, 명사초청세미나 100% 참여율 보이며
주인공이 되셨습니다.
수상하신 모든 분들 축하드립니다! 짝짝짝 -
이번달 추천전시 [디뮤지엄 '아홉개의 빛, 아홉개의 감성'] 와 추천도서 [팔로우] 입니다.
빛으로 만나는 깊고 풍요로운 감성과, 진정한 소통을 위한 경청의 힘을 이번달 추천전시와 추천도서로 함께 합니다.
엄경옥 대표님께서 준비하신 진정한 소통을 위한 [우지은의 스피치 시크릿21 - 2. 소통의 시작, 경청기법]
영상을 함께 보며 상대의 마음을 공감하고 배려하고 말하는 방법, 경청기법을 함께 공유하였습니다.
1. 눈빛과 표정으로 공감하라
2. 추임새를 넣으며, 되짚어 말하라
3. 감정을 이입하고,표현하라
무엇보다 소중한 나의 시간을 가치있는 우리의 시간으로 함께 하며
끊임없이 그리고 꾸준히
꾸아퍼스트는 진심을 담은 소통과 문화예술로 풍요로움 감성의 가치를 공부합니다.
:)
전체조회를 마무리하며 엄경옥 대표님께서 2016년 꾸아퍼스트의 비전을 다시 한번 제시해 주셨죠.
미용의 본질에 집중하며 나와 동료, 그리고 고객과의 관계형성을 통한 소통현 전문가로 발전하는 2015년
이제 꾸아퍼스트는 소통으로 형성된 관계가 시너지 효과를 낼 수 있도록
화합과 실천을 통해 개인과 살롱, 조직의 안정화에 주력하는 2016년이 될 것입니다.
그리고
오늘의 이 시간이 함께 한 꾸아퍼스트 모든 가족들에게
값진 토대가 되리라 기대합니다 ♥
꾸.바.시는 함께 하는 시간에 가치를 더하며 서로에게 긍정적인 영향을 주고 나누는
가치있는 시간의 첫걸음 입니다.
1) 소개고객 증가 방법
2) 고정고객 증가 방법
3) 패키지 소진 방법
지점별로 고수님들께서 나와 현장에서 활용할 수 있는 꿀팁!
본인의 비장의 아이디어를 마구마구 공유하며 함께 나눈 유쾌한 시간이었습니다.
현장에서 활용할 수 있는 좋은 아이디어를 공유했던 오늘,
모든 꾸아퍼스트 가족분들이 한발 더 나아갈 수 있는 시간이였길 바랍니다.
:)
소개고객 증가 방법, 고정고객 증가 방법을 발표해 주신 중동롯데점 앙리 부점장님.
모든 공을 메인 크루님께 돌렸는데요. 비법은 멋진 팀웍과 메인크루님과 케미가 아닐까 싶습니다.
두 분 모두 멋지세요 ♥
고객님과 공감대 형성을 위해 다양한 질문을 하고, 많은 이야길 나눈다고 하신 가좌점 스타일리스트 소희 선생님
소개해 주세요 이벤트 최대 수상자이시죠! 무역센터점 스타일리스트 체라 선생님
백화점 입점 매장인 만큼 백화점 직원분들을 놓치지 않고 계시다고 합니다.
직원 분들 한분 한분의 입소문을 통해 소개고객 분들이 많이 찾아주신다고 이야기 하셨어요.
고객님들께 SNS 후기를 적극 홍보하시는 판교현대점 스타일리스트 바바라 팀장님
에코쿠폰 등 정확한 날짜 기재를 통해 재 방문 일정을 자연스럽게 유도해 고정고객 증가에 힘쓰고 계신
중동현대점 스타일리스트 사무엘 선생님
지점 원장님, 점장님을 보며 고객응대에 대해 배우며 실천하고 있는 가좌점 스타일리스트 차은 선생님
고객 성향별 맞춤 관리를 적극적으로 하고 계신 무역센터점 스타일리스트 제이 선생님
커트, 펌, 염색 시술 고객 분들의 재 시술 주기를 별로 관리하며 사전 연락을 드리고 계신다고..!!
커트 3회권 프모로션을 적극 활용하고 계신 판교현대점 스타일리스트 레토 팀장님
정체되지 않은 다양한 스타일링 제안하면서 패키지 소진을 하는 방법을 전하신 광명점 테오 원장님
[우.문.현.답 -우리의 문제는 현장에 답이 있다]
지점별로 고수님들께서 나와 현장에서 활용할 수 있는 꿀팁!
본인의 비장의 아이디어를 마구마구 공유하며 함께 나눈 유쾌한 시간이었습니다.
현장에서 활용할 수 있는 좋은 아이디어를 공유했던 오늘,
모든 꾸아퍼스트 가족분들이 한발 더 나아갈 수 있는 시간이였길 바랍니다.
:)
당신이 하는 거의 모든 일이 사소하다.
하지만 당신이 그것을 한다는 것은 매우 중요하다
-마하트마 간디