에어콘 보증관련
에어콘은 부품마다 보증기간이 있는데 기본 1년이고 콤프레서는 제조사 마다 차이가 있지만 보통 3년 정도입니다. 보증기간내에 고장이 있어 부품을 교체해야 하는 경우 부품에 대한 보증만 해 줍니다. 이 말은 교통비, 점검비 등에 대해서는 적용이 되지 않습니다. 이 부분이 한국분들이 생각하는 것과 엄청난 차이가 있는 부분인데 항상 문제가 생겼을 때 잘 알아 보고 내가 어떻게 이야기할 지를 잘 판단해서 언쟁을 높이는 일을 하지 않아야 할 것 같습니다.
정상적인 고장이어야 하고 파손, 소손, 손상, 변형한 경우에는 보증이 되지 않기 때문에 보증을 받을려면 꼭 판매설치한 곳에 의뢰를 해야지 다른 곳에서 수리를 의뢰해서 문제를 만들지 않기를 바랍니다.
태국은 무상보증기간내라도 무상이 아닌 경우가 발생할 수 있으니 그 점을 항상 생각하고 계시는 것이 좋을 것 같습니다. 그리고 태국에서 warranty(보증)이라는 말은 우리가 생각하는 무상보증이 아니고 부품보증, 부품 공급보증 등 서비스 제공자와 제조업체에 따라 다른 개념으로 생각하고 있다는 것도 아셔야 합니다.
Product Warranty Policy from Manufacturers
- Product warranty from the manufacturer: 1-5 years spare parts, 1-12 year compressor, 1-3 years honeycomb panel, depending on the product brand
- When customers find abnormalities in the product While the product is still in warranty Can notify the company to check immediately
- The company will guarantee the defective parts caused by the production standard for a specified period of time. Since the date of purchase Or for a period of time from the date the product is shipped out of the company Whichever date is first, without any value
- The warranty does not include checking service. Change spare parts, travel expenses and cleaning
- The company will not guarantee the product. In case of damage Or damage caused by accidents, natural disasters, erosion, rust, danger from insects, nibble or various animals Inappropriate use Misuse, modification or editing of any device Transport movement
- The company will not guarantee damage due to installation that is not installed by the company technician. Or the dealer or the person assigned by the company
- The company will not guarantee the product. As specified in the warranty card in the event that there is no warranty card to show
- This warranty will apply. Only within Thailand
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