1) 보험사명 : AIA생명
2) 콜센터 위치 : 시청역 10번출구 배재빌딩 4층 (도보 10분)
3) TM 형태 : 인/아웃바운드
4) 사용 DB : 080으로 접수된 실시간 인바운드 + 기계약DB 아웃바운드
5) 면접사항 : 면접상황 / 면접 질문 / 급여구성 등 기억나시는 사항
1:1 면접으로 제가 근무하게될 실장님과 진행했습니다.
전직(동부화재QA)에 대하여 상세하게 여쭤보셨고, 퇴사사유에 비중을 두신듯 질문하셨습니다.
기본적인 급여조건과, 근무시간 등을 알려주셨네요
하루 일과는 080으로 접수된 인바운드 + 기가입자분께 아웃바운드로 추가계약 체결 이라고 합니다.
반인바운드/준아웃바운드 성향이라고 하시네요
근무환경은 최상위(건물,사무실분위기,부대시설 등)였구요... 면접보려고 서성거리니까 근무중이시던 상담원님들께서
너나 할것없이 친절하게 어디오셨냐고 물어보시고 친근하게 대해주셨습니다.
생보코드가 없어서 개인적으로 공부해서 시험보라고 책과 문제집을 주셨구요
교육은 2월말에 6일간 진행되고 3월5일부터 업무에 투입된다고 합니다.
면접과정에서 바로 함께 일해보자고 말씀해주셨는데...
죄송하지만 제 선택은 신한생명 아웃바운드로 결정했습니다.
근무시간이나 급여조건도 선택하는데 큰 영향이 있었지만,
무엇보다 중요한건 교육과정이였습니다.
영업에 첫 발을 내딛는 저에게는 체계적인 교육이 우선이라고 생각되더라구요
신한생명에 합격을 한 상태에서 타사에 면접을 본다는게 어찌 보면 시작도 하기전에
여기저기 간만 보는듯해서 살짝 양심에 가책도 느꼈지만, 후회는 없네요~