부산 메리츠화재 인바운드 4기 면접후기^^

[su kim]

1) 보험사명 : 메리츠화재해상보험 인바운드

2) 콜센터 위치 : 범내골 8번출구에서 5분 도보 (삼성생명 맞은편)

3) TM 형태 : cs인바운드

4) 사용 DB : ??

5) 면접사항

★ 면접상황

: 인바운드 업무를 오랫동안 해왔지만 최근들어서  생명사 아웃바운드에 관심을 가지게 되었습니다. 고소득을 보장하니깐요~하지만 내가 잘하면 많이 벌겟지만.. 사람인지라 뜻대로 안될때도 있듯이 생각만큼 실적이 나오지 않을때에는 기본적인 급여도 수령하지 못한다는게 두려움으로 다가왔죠~구직에 대해 고민을 하다 우연히 잡코리아에서.. 메리츠화재공고를 보았습니다 첫 눈에 확 들어오더라구요 " 앗 저거다" 저는 인바운드만 8년넘게 경력이 있다보니, 내가 늘 해왔던 업무고 단지 보험이라는 매체가 다른거지 잘할 수 있겠다라는 자신감이 들어서 지원을 햇죠.. 서류합격문자 통보를 받고 오늘 16일 면접을 보러 갓더랫지요~

제가 젤 먼저 도착 ㅋ 저를 포함해서 면접보는 사람들이 5명 우선 먼저온 사람들 부터 진행하시겟다 하고 인성검사종이랑 싸인펜을

주시더라구요 열심히 작성하던중 이름을 불럿고 5명 쪼로로로 면접실에 들어갔습니다.

왼쪽에 여자분 중간에 남자분 오른쪽 여자분 총 면접관 3명이시고, 첨이라 긴장을 푸시라고 중간에 계신 아마...센터장님일듯.. 싶은뎈

재치있는 말씀을 많이 하시더라구요 스마일한 분위기속 면접을 봤습니다. 대면 면접이 끝나고 작성하던 인성검사 마저하고 나니..사람들이 갑자기 확 와있더라구요 한 15명 됐나봐요 ㅋㅋㅋ 인성검사후에 따로 복리후생이나 급여부분에 관련해서 간단하게 설명해주시더니

집에 가봐도 된다고 해서 면접을 마쳤습니다.

★ 면접 질문

: 자기소개를 간단하게 하라고 한다음 면접관 3분이서 돌아가면서 질문을 던지시더라구요

  저한테는 1. 어머님 교통사고로 퇴사를 햇는데.. 괜찮으신지...? 2.결혼을 햇는데 왜 구지.. 일을 할려고 하는지? 3.전 직장 동료들이

메리츠 화재에 면접본다하니 어떻게 말을 하던지..? 4. 전직장에서 모니터링 1등을 햇다던데..잘햇나 보군요?

<<1번답변>> 병가를 쓸려고 햇지만 너무 오랜기간 입원하시게 되어 외동딸이라 어쩔수 없이 그만두게 되었고, 어디어디 다치셨는데

지금은 다 나으셧다~라고 하니 웃으시면서 머리다치신거에 대한 의료전문용어를 쓰시면서.. 자동차쪽에 있어서 본인이

잘 안다고 하시며 웃으시더라구요

<<2번 답변>> 결혼을 햇지만 여성으로서 집이나 남편에게 의지해서가 아닌 자기 일을 가져야 한다고 생각하고 있으며 아직 2세 계획보단 제 발전과 성공을 위해서 목표달성하는게 먼저라고 생각한다...

<<3번 답변>> 카드쪽이나 금융쪽 관련업쪽에 일하는 친구들이 많아 보험쪽으로는 잘 모르더라.. 제가 관심이 있어 사실 오늘 면접을

보기전에 인터넷으로 메리츠 화재를 검색했더니. 면접이 까다롭다라고 적혀 있었다. 일반 회사들보다 계약직에서 정규직으로

전환하는 경우가 다른대보다 더 유리하기 때문에 정규직 면접처럼 까다롭고 신중하게 면접을 진행한다 라고 적혀있었구요

또 제가 아는 언니중 보험회사쪽 언니에게 물어보니, 메리츠 화재..화재쪽이나 보험쪽 인바운드는 다른 금융이나 카드쪽보다

훨씬더 많은 것을 알아야 하고 공부도 많이 해야 한다고 각오해야 한다고 하더라구요 이렇게 말했죠..

근데 제가 말한 부분은 장점이라 생각하고 말했는데 어떻게 들으면 단점을  말한것 같아서..말을 하고 나서 좀 찝찝하더군요 ㅋ

회사가 크고 튼튼하다라고 말을 덧붙일껄 그랫나봐요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

<<4번답변>> 제 좌우명이 최선을 다해라 그러면 최고가 될수 있다라는 말을 가슴에 새기고 그때당시 큐에이부분에 욕심도 많았고

회사로모션으로 남아서 제콜도 듣고 잘한 사람의 콜도 들으면서 나쁜것은 버리고 좋은것만 받아들이면서

열심히 노력한 결과 모니터링 1등을 할수 있게 되었고 그 이후 연속 5회 회사 홈페이지 게시판에 실린적이 있었습니다

라고 말했죠 ㅋㅋㅋㅋ 제 자랑 같이 보였는데.. 내가 이런 사람이다 그러니 뽑아 달라라고 말하고 싶었죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ

참고로 5명중 제 오른쪽 여자분은 서울쪽 사람인데. 혼자 부산에 내려왔고 목소리는 좋았으나, 여행을 가고,

서울에 만약에 올라가면 서울 메리츠 화재를 가겟다 라고 말을 하더군요 그래서 면접관들이 그만둘것 같다 라고 웃으면서

말하시고 제 왼쪽으로 쭈욱 4명은 GS홈쇼핑다니다가 본인건강상으로 그만두고,한분은 상담직경력전혀없으시고 한분은 애기엄마

우선 그렇게 면접을 끝나고 A4용지한장을 건네면서 읽어 보라고 하더군요.. 우선 상담사채용이니 목소리와 표정 말하는걸

본다면서 읽어보라고 하시더군요.. 평소 응대 하는것보다 조금더 오버해서 아하~ 고객님~~ 그러셧군요~ 모 통신사상담원처럼 아휴~ ㅋㅋㅋㅋ 감성응대를 햇죠. 그리고 왼쪽 제 옆에 사람은 말을 더듬더라구요 ㅋㅋ 첨엔 잘하시더니 ㅋㅋ  그 옆에 분은 상담직경력이 전혀 없으시고 그 옆에 분은 애기엄마  제가 생각햇을시...ㅋㅋ 응대부분에서는 저랑 오른쪽 서울여자분 둘이가 젤 잘한것 같애요 ㅋㅋ

★ 급여구성

급여구성은 수습3개월은 기본급 130만원이구요 그 이후부턴 기본급 150이래요 성과급이 있는데.. 다른 회사처럼 이건 매달 나오는게

아닌가봐요 3개월에평균인지...암튼 3개월이래 되어있고 최대 50만원..

자세히 물어보기도 글코.. ㅠㅠ 해서... 150~200정도 된대요.. 전 매월 150~200인줄 알았는데... 만약 합격하면 성과급 부분에 대해서

좀더 정확하게 물어봐야겟어용~

★ TIP

메리츠 화재가 바라는 인재상이 목표를 가지고 노력하는사람, 열정, 도덕정신, 사랑하고 정성? 한가지 더있는것 같은데.. 기억이 안나네요 ㅋ 암튼 그런거래요.. 그리고 메리츠화재의 CS고객실천이 고객지향(고객을 최우선으로 생각하자),혁신(고객을 위해 끊임없이 변화하자),전문성(질 좋은 서비스),투명성(고객이 신뢰할수 있게) 이렇대요 ㅋㅋ 우와... 나 이거 다외웠어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

전 그래서 면접볼때.. 목표,노력,CS마인드,열정, 전문성이라는 말  많이 썻구요.. 열정! 이단어 정말 좋은대요.. ㅋㅋ

저 정도 열정이면 진짜 뽑아 주야 하는거 아닌가요 ㅋㅋㅋ 너무 주저리주저리..나불거린것 같네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

제성격 나오죠 ㅎㅎㅎㅎ 아무튼.. 면접 전날 머리 싸매고... 지원동기,입사포부,자기소개 어떻게 할지 고민했는데...

제가 생각한대로 100% 다 나오진 않았지만 제 맘은 잘 전달 됬길 바라구.. 좋은결과가 있었으면 좋겟어요 ㅋㅋ

P.S 지금 심정은요 ㅋ

따박따박 월급 받아보고싶네요.. 거진 5개월정도를 대출업쪽으로 돌아다닌다고 자리도 못잡고, 동생따라 믿고 들어간 ..보험회사

실장님과 전 직원들 전부 그만두는 바람에 신입사원 딸랑 3명 앉아서 근무하다 적응못하고 그만두고

이리저리..일자리 알아보는 가운데. 맘에 드는곳에 지원햇는데. 정말 합격하고 싶네요 이제..방황 그만하고 싶네요 ㅋ

저의..면접후기가 많은 도움이 되길 바라며... 내일 결과 발표입니다.

발표나면 다시 또 글 남길께요

끝까지 읽어주셔서 감사합니다 ㅎㅎ ^___________^

[토끼씨]

우와 축하드려요!!

[su kim]

감사합니다^^

[텔레지기]

축하드립니다~~ 이제부터는 좋은 일만 가득하실꺼여요~~~ ^^ 정말 정말 축하드립니다~~^^짝짝짝!!!

[su kim]

감사합니다 ^^ 이젠 자리잡아야죠 ㅋㅋ 철새는 이제 그만!ㅋㅋ

[텔레지기]

네~~~ su kim 님!!! 화이팅^^