금번 일시 발매 중단 일정 사태와 관련하여, 공동TF는 현장의 혼란과 피해 상황을 전달하기 위해
한국스포츠레저(주)를 방문 하였습니다.
1. 방문개요
■ 일시 : 2026년 3월 19일 (목) 14시
■ 장소 : 한국스포츠레저(주) 본사
2. 방문목적
■ 셧다운 일정 전면 취소 사태에 대한 강력한 항의
■ 판매점의 피해 상황 (위약금, 영업손실, 가족/종업원 혼란 등) 전달
■ 실질적 피해 보상 및 대책 마련 촉구를 위한 TF명의 공식 공문 전달 (파일첨부)
3. 요구사항
① 항공권/숙박 취소 위약금 등 직접적 피해 실질적 보상 방안 마련
② 정확한 원인 설명 및 재발 방지 대책 마련 (공식 사과 포함)
③ 중대 사안 (셧다운) 결정 시, 일방적 통보 지양 및 TF와 사전 협의
④ 발매중단 예정이던 3/24 (화) 정산금 입금 유예 조치
⑤ 셧다운 (3/20~3/26)에 계획된 영업 중단 등으로 발생한 손실 보상
회사 측 답변
①~⑤항 : 내부 논의를 거쳐 문체부 / 공단 보고를 통한 협의 후 통보
②~④항 : 적극적인 의견 반영 (셧다운 재 시행 시, 피해 보상 대책 선행 해결 요구)
협의 결과 및 향후 계획
이번 면담은 본 사안이 시스템 문제뿐만 아니라, 판매점 피해가 함께 발생한 사안임을 분명히 전달하고,
향후 보상 및 대책에 대해 지속적인 합의가 필요하다는 점을 상호 확인하는 자리였습니다.
이에 따라 본 사안과 관련한 후속 협의가 계속 이어질 예정입니다.
※ 회원 여러분들께서는 항공권, 숙박 취소 위약금 등 관련 증빙자료를 반드시 보관하여 주시기 바라며,
향후 회사 보상 협의 및 공동 대응 등에 중요한 자료로 활용될 수 있습니다.
전국 스포츠토토 판매점 공동대응TF
