경찰 과의 의사소통긴급시 전화 111
뉴질랜드에서는 긴급시에 111로 전화를 해야 합니다.
111 긴급전화는 공중전화에서는 물론 휴대폰으로 전화를 해도 무료입니다.
111에 전화를 하시면 다음의 긴급 서비스 중 어떤 것을 원하는지 물어볼 것입니다: 경찰, 화재 또는 구급차.
경찰의 도움을 받을 수 있는 긴급 상황은 현재 진행 중이거나 지금 막 있었던 것으로
• 사람이 위험에 처한 경우
• 재산 피해나 재산 손실의 위험에 처한 경우
• 범죄행위가 진행 중이거나 막 일어나 범인이 아직도 근처에 있는 경우
• 얼마 전에 발생한 여권 분실이나 도난 신고 등 긴급상황이 아닌 사건으로 당장 위험에 처한 상황이 아닌 경우에는 지역경찰서를 방문하여 신고하셔야 합니다.
긴급 상황이 아닌 사건을 경찰에 신고하는 방법 여권 분실이나 도난 신고 등 긴급상황이 아닌 경우에는 가까운 지역 경찰서에 전화로 신고하실 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 본인이 직접 경찰서를 방문하여 정식 신고를 해야 합니다.
경찰서에 가서 범죄 신고를 하면 경찰서에서는 여러분에게 신고 접수증(Complaints Acknowledgement)을 발급해 드립니다. 이 접수증에는 사건 번호(file number) 및 담당 경찰관의 이름이 적혀 있습니다.
신고를 접수한 경찰은 적당한 시일 내에 여러분에게 회신을 해 주어야 합니다. 사건의 진전에 대한 문의를 하시려면 해당 경찰서에 전화를 하거나 직접 방문하여 사건번호를 알려 주셔야 합니다.
여권 분실 신고를 할 때에는 경찰에게 여권 번호를 알려 주어야 합니다.
언어 소통이 어려울 때 • 친구나가족의도움
가족이나 친구를 통역으로 사용하여 경찰에 신고를 하십시오.
• 랭귀지라인(Language Line) 이용
경찰에서 통역을 불러 여러분과 전화 통화를 하도록 할 수 있습니다. 이 서비스는 무료이며 랭귀지라인이라 부릅니다. 경찰에 전화를 하여 "랭귀지 라인"을 요청하십시오. 또는 직접 경찰서를 방문해 어느 나라말 통역이 필요한지 말씀하십시오. 랭귀지 라인은 월요일에서 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지만 이용할 수 있습니다.
경찰관련권리경찰이 연행, 구금, 조사를 할 경우 여러분의 법적 권리는 다음과 같습니다:
• 지체없이 여러분의 변호사에게 연락하여 비 공개리에 법률적인 자문을 받을 권리가 있습니다.
• 묵비권을 행사할 수 있습니다.
• 연행, 구금, 조사의 이유에 대해 물어볼 수 있습니다.
• 경찰서에는 주야를 막론하고 언제나 연락을 취하여 법률적인 자문을 받을 수 있는 자격을 갖춘 변호사들의 명단과 그들의 전화번호를 비치하고 있습니다. 필요하면 경찰관에게 경찰서 구금자들을 위한 변호인 명단을 요청하십시오.
경찰 관련 불만신고
경찰이 잘못을 했다고 생각하거나, 경찰이 여러분을 부당하게 취급했다고 생각하면 다음 중 하나의 방법으로 공식 민원을 제출할 수 있습니다.
• 경찰관련 불만신고처(Police Complaints Authority)에 전화하거나 서면으로 민원을 제출하십시오. 주소는 PO Box 5025, Wellington이고 전화는 0800 503 728입니다. 영어가 아닌 한국어로 된 불만 신고도 허용합니다.
• 인근 경찰서를 방문해서 경찰관련 불만을 신고하겠다고 말하십시오.
• PO Box 3017, Wellington을 주소로 하여 경찰청장(Commissioner of Police) 앞으로 민원서신을 보내십시오.
• 정부민원실앞으로 서신을 보내십시오.
• 해당 지역구 국회의원에게 전화를 하거나 서신을 보내십시오.
• 지방경찰청장(District Commander)에게서신을보내십시오:
개인 신변안전사전에 준비를 해 두십시오.
• 긴급시에 연락할 수 있는 사람들의 전화번호를만들어 두십시오. 전화기를 침대 곁에 두십시오.
• 이웃에게 감시를 부탁하십시오. 예를 들면 휴가차 출타 중에 이웃이 여러분의 우편함 우편물을 수거하도록 부탁하십시오.
• 긴급시에 동작시킬 수 있는 개인 경보시스템구입을 고려해 보십시오.
• 집에 모니터 되는 안전 경보 시스템설치를 고려 해 보십시오.
• 다음과 같은 경우에 속지 마십시오.
• 낯선 사람이 집에 들어와서 전화를 사용하자고 하면 대신 걸어 주겠다고 말하십시오. 낯선 사람이 집안으로 들어오도록 하지 말고 문을 열어주지도 마십시오.
• 집을 직접 방문하거나 전화를 걸어오는낯선 사람과 거래를 하지 마십시오.
• 낯선 사람들에게 전화 상으로 여러분의재산에 관한 얘기를 하거나 은행 계좌번호, 신용카드 번호 등을 알려 주지 마십시오.
• 업자를 고용할 때에는 견적을 몇 개 정도 받아 보십시오. 또는 친구의 추천을 받으십시오.
• 어떤 사람이 여러분을 상대로 사기행각을계획하고 있다면 경찰에 신고하십시오.
안전을 위한 일반적인 조언
• 현금이나 보석을 집에 두지 마십시오.
• 집에 혼자 살고 있다고 말하지 마십시오.
• 밖에 있는 사람이 확대되어 보이는 구멍을출입문에 설치하십시오.
• 외부로 연결되는 문들에는 안쪽에 체인잠금장치를 설치하십시오.
• 잘못 걸려온 전화를 받으면 이름과 주소를알려주지 마십시오.
• Neighborhood Support 에 연락하여 필수 보안 점검 사항들을 구하여 읽어 보십시오.
뉴질랜드 내 자녀의 보호 및 관리• 뉴질랜드 법은 모든 어린이들과 청소년들은안전해야 하며 보호 받아야 할 권리가 있다고 정하고 있습니다.
• 범죄의 피해자가 되거나 범죄에 연루되지않도록 자녀들을 안전하게 잘 보살피는 것은 매우 중요합니다.
• 뉴질랜드에 사는 만 14세 미만의 어린이들은 안전상 항상 성인의 보호 하에 있어야 합니다. 만 14세 미만의 아이들을 집이나 자동차에 혼자 있도록 해서는 안됩니다.
• 자동차에 탑승한 만 5세 미만의 어린이는 나이, 크기,체중에 맞는 어린이 보호용 안전의자에 앉히도록 하고 안전벨트를착용시켜야 합니다.
• 외출할 때는 가족구성원이나 친구 등신뢰할 수 있는 사람에게 자녀들을 돌봐 주도록 부탁해야 합니다. 직장에서 일하는 동안 또는 집에서 출타중에 어린이들을 돌보아 주는 사람은 만 14세 이상이어야 합니다.
• 어린이들이 언제라도 여러분이나 신뢰하는사람에게 연락을 취할 수 있도록 해야합니다. 예를 들면 아이들이 여러분의 직장전화나 휴대폰 번호를 알고있어야 합니다.
• 자녀가 범죄의 피해자이거나 범법에 연루되어있다고 생각하시면 경찰과 상의하시기 바랍니다.
• 경찰에는 '청소년 선도관'이라 부르는 특수직원이 있어 범죄와 연루된 어린이들의문제에 도움을 드리고 있습니다. 이들은 어린이들을 안전하게 보호하는 가장 좋은 방법에 대해 조언을 해드릴 수 있습니다.
• 뉴질랜드 경찰은 또한 청소년 교육 서비스담당관들을 두고 학교 교사들과 협조하여 청소년들의 신변안전에 대한 교육을 담당하고 있습니다.
• 학교에서 자녀들의 안전을 위해 무엇을가르치는 지 알아보시려면 해당 학교에 문의하시기 바랍니다.
• 학교 방학 기간 동안에는 자녀들이 스포츠나기타 활동에 참여하도록 하십시오. 청소년들이 방학 동안 바쁘고 재미있게 지내도록 방학 특별 프로그램을운영하는 지역사회 단체들이 많이 있습니다.
• 스포츠나 기타 활동으로 바쁜 학생들은범죄에 연루될 가능성이 적습니다.
교통사고를 당했을 때• 교통사고를 당했을 때에는 되도록 침착하게행동하는 것이 무엇보다도 중요합니다.
• 먼저 정차한 다음 사람이 다쳤는지, 기물이 손상되었는지 확인하십시오.
• 사람이 다쳤다면 111로 전화하여 경찰과 구급차의 도움을 청하십시오. 직접 전화를할 수 없는 상황이면 다른 사람에게 부탁하여 전화하도록 하십시오. 경찰이 오면 사고에 대한 책임이 누구에게있는지를 밝혀줄 것입니다.
• 뉴질랜드 도로교통법을 위반하여 사고를낸 경우에는 경찰이 해당되는 사람을 체포할 수도 있습니다.
• 부상자가 없는 경미한 교통사고의 경우에는경찰이 사고현장으로 출동하지 않을 것입니다. 그렇지만 그 사고를 경찰에 신고해야 합니다.
• 뉴질랜드 법에 의하면 교통사고가 나면 사고 발생 후 24시간 이내에 반드시 경찰에신고하도록 되어 있습니다.
• 자동차 보험에 가입되어 있는 경우에는보험회사에 교통사고 발생을 통보해야 합니다.
• 교통사고 발생 후 보험청구를 할 때에경찰에서 발행하는 사건번호가 필요할 것입니다.
• 피해를 입은 상대방 운전자나 파괴된재산의 소유자에게 여러분의 이름과 주소를 알려주십시오. 교통사고와 관련된 상대방의 보험 가입여부를 확인하고그 보험회사의 이름을 받아 두십시오.
• 교통사고 후 자동차를 운행할 수 없는경우에는 더 이상의 손상이나 피해를 입지 않도록 조치하십시오. 예를 들면, 자동차를 도로의 가장자리로 옮기고 차문의 열쇠를 잠가 주십시오. 자동차에서개인 소지품을 꺼내어 가져가십시오.
운전시• 도로교통법을 위반하였을 경우 경찰에의해 운전 면허증이나 자동차를 압수 당할 수 있습니다. 심한 경우에는 징역형을 받을 수도 있습니다.
• 뉴질랜드에서 운전 면허증을 발급 받으려면최소한 만 16세가 되어야 합니다.
• 오토바이를 운전하려면 별도의 오토바이 운전 면허증이있어야 합니다.
• 운전시에는 운전 면허증 을 항시 휴대해야합니다.
• 자동차에는 반드시 유효한 검사합격증(WoF) 및 차량등록증이 부착되어 있어야 합니다.
• 운전자는 뉴질랜드 운전규정을 설명해놓은 로드코드의 내용을 숙지해야 합니다.
• 자동차에 탑승한 만 5세 미만의 어린이는 나이, 크기,체중에 따라, 규격승인을 받은 어린이 보호용 안전의자에 앉히도록 해야 합니다.
• 뉴질랜드에서는 음주 후에운전을 해서는 안됩니다. 과속으로 운전을 해서도 안되며 운전시에는 항상 안전벨트를 착용해야만 합니다.
• 자동차에 탑승한 사람은 예외없이 모두안전벨트를 착용해야 합니다. 이것은 자동차 뒷자리에 앉은 승객들에게도 해당됩니다.
현금 또는 재산을 강탈하기 위한 위협• 어떤 사람이 현금 또는 재산을 강탈하기위해 위협을 하거나 특정 행동을 강요할 경우에는 111로 신고하여 경찰의 도움을 구하십시오.
• 만약 어떤 사람이 위협하거나 유괴를하려고 할 경우에는 111로 신고하여 경찰의 도움을 구하십시오.
• 뉴질랜드 경찰은 이러한 범죄를 매우중요하게 취급하며 높은 사건해결의 기록을 가지고 있습니다.
[자료출처] 자료제공 이성훈
뉴질랜드한인회 연합 가이드북
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