급***** 콴타스 항공 그리고 취소....문제..

[David Gun]

안녕하세요 저는 이번에

호주 국내여행을 위해서 콴타스 국내항공을 미리 예약을 하려고  집에서 인터넷으로 예약을 했습니다.

시드니에서 에어즈락으로 가는 항공편은 콴타스 뿐이여서..

예약을 했습니다.

시드니 - 에어즈락 2명

또

에어즈락 - 케언즈 2명.....

그런데...

항공권을 출력 하고 보니.. 여자친구의 영문에 오타가 났더군요...

아무생각 없이 한 제게도 잘못이지만....

kyoung  여권에 있는 이름은 kyung 이였습니다.

뒤늦게 실수 임을 깨닫고 영문이 잘못되는 탑승이 안된다길래...

2구간 취소를 하고 다시 신용카드로 예약을 했습니다. ...

전 당연히 먼저 예약 한 부분은 취소되었을줄 알고 이메일을 확인 하였습니다.

그런데 ... 내용을 자세히 읽어 보니...1년간 유효기간... 그 안에 쓸려면 써...

환불 ( cash back) 은 안돼... 

그런데 저희가 1월 중순쯤 시드니에서 아웃 입니다.

케언즈 - 시드니 구간도 젯스타로 이미 예매 해 놓은 상태 이구요...

이런 어처구니 없는 상황이 생겼네요....

네이버며 다른 검색사이트 다른분들 글 써 놓은거 보니깐..

저가 항공들은 환불은 없구.. 크레딧으로 다음에 쓸 수 있다고들 하는데..

전 어쩌면 좋을까요..

다 합쳐서 880불 정도 되거든요... 콴타스 항공에 전화를 해도 받지를 않코...

대략 남감입니다.

고수님들 이럴땐 어떻게 해야 할찌 방법 좀 가르쳐 주세요 ^^

[파랑새☞클로이☜]

ㅠㅠ안타까운 상황이네요..ㅠㅠ 콴타스 131313으로 전화를 하신것이죠? 콘타스가 원래 좀 통화가 어렵긴하죠..ㅠㅠ근데 이럴 경우 방법은 달리 없을 것 같습니다.. 크래딧으로 해서 다른 친구분들 항공권 구매할 때 퉁칠 수는 없는지 알아보시는 방법이 젤 최선일 것 같구요... 혹시나 다른 방법이 없는지는 콴타스와 통화를 해보셔야 할 것 같습니다.ㅠ

[둥지지기_뽀또군]

이건 뭐 고수고 뭐고 다 필요없네요 ㅠㅠ
항공사 규정이 깡패죠 ㅠㅠ 전화가ㅜ어려우면, 직접 한번 찾아가보세요~^^ 상황설명을 잘하면 무슨 방법이 생길지도...