홈택스는 웹브라우저 크롬으로 위택스는 익스플로러로 하고 있음.
위택스는 크롬에서 특별징수 프로그램설치 후 실행이 안돼고 계속 설치하라는 메세지 뜸.
홈택스에서 크롬 쓰면 편함. id등 password,인증서등 기존 암호 저장되고 클릭만 하면 됨.
상기 110번 상담원 연결해서 문제 하시길,,, 정중히 문의 하시길...
위택스는 대국민 서비스로 최신 운영체계 및 브라우저를 지원하고 있습니다. 다만, XPLATFORM 환경에서 실행되는 지방소득세(특별징수·법인소득분)의 경우 인터넷 익스플로러 9~11(32bit)에 최적화 되어 있으며, Edge / Chrome / Firefox 의 경우 실행이 안 될 수 있습니다.
1. [로그인] -> 우측상단 [메뉴] -> [신고하기] -> [지방소득세] -> [특별징수] -> [단건 납부 내역 조회] [일괄 납부 내역 조회] -> [이전방식으로 실행]으로 진행해주시면 됩니다. 2. 스크립트 오류 내용 중 "시스템 종료가 이미 예약되어있습니다" 인 경우에는 일시적인 오류로, PC 재부팅 후 이용해주시면 됩니다. 3. 스크립트 오류 내용 중 "요청한 작업을 수행하려면 권한 상승이 필요합니다."인 경우 홈페이지 화면 경로로 이동하여 출력해주시기 바랍니다. * 화면 출력 경로 : [로그인] -> 우측상단 [메뉴] -> [신고하기] -> [신고내역] -> 조회 조건 설정 후 [검색] -> 해당 건 '전자납부번호' 클릭 -> [납부서 출력]
스크립트 오류 내용 중 시스템 종료가 이미 예약되어있다고 오류 내용 확인될 경우 PC 재부팅 후 이용해주시기 바랍니다.
"상기 안될 경우 110 에 전화해서 정중히 원격연결 부탁"
https://mainia.tistory.com/5216
위택스의 경우 인터넷 익스플로러 10이상의 버전에서 원활하게 이용할 수 있습니다. 낮은 버전의 익스플로러로 접속 후 납부결과 조회 시 아무런 반응이 없고 상태 표시줄에 페이지 오류 또는 스크립트 오류 메시지가 확인될 수 있습니다. 가급적 인터넷 익스플로러 버전을 10이상으로 업데이트 후 이용바라며, PC 사정상 버전 업데이트가 불가할 경우 크롬 브라우저를 이용하여 납부결과 조회를 해주시기 바랍니다. * 익스플로러 버전 확인 방법 : 익스플로러 [메뉴모음] -> 도움말 -> Internet Explorer 정보(A)
사이트 접속시 설치되는 프로그램
- 공인인증서 프로그램 다운로드
- 위택스 회원가입 및 로그인시 회원의 공인인증서를 확인하고 검증하는 프로그램입니다.
- 개인방화벽 프로그램 다운로드
- 비 인가된 접근을 차단하고 악성프로그램을 자동으로 진단해주는 프로그램입니다.
- PDF Viewer 다운로드
- PDF파일을 열어 볼 수 있는 프로그램입니다. 출력물 출력시 사용됩니다.
- X플랫폼 다운로드
- 지방소득세 특별징수/법인소득분 신고시 사용하는 프로그램입니다.
해결 방법
1단계: 여러 웹 페이지에서 스크립트 오류가 발생하는지 확인
이 문제의 증상이 이 오류 메시지뿐이고 웹 사이트가 제대로 작동한다면 이 오류는 무시해도 괜찮은 오류일 가능성이 높습니다. 또한, 문제가 하나 또는 두 개의 웹 페이지에서 발생한다면 문제의 원인은 해당 페이지일 수 있습니다. 오류를 무시하기로 결정한 경우 스크립트 디버깅을 비활성화할 수 있습니다.참고 이 문제가 둘 이상의 사이트에서 발생하면 스크립트 디버깅을 비활성화하지 마십시오.
2단계: 컴퓨터의 파일이나 설정으로 인해 문제가 발생하는지 확인
문제의 원인을 규명하기 위해 다른 사용자 계정, 브라우저 또는 컴퓨터를 통해 스크립트 오류가 발생하는 웹 페이지를 열어봅니다.다른 사용자 계정, 브라우저 또는 컴퓨터를 통해 페이지를 볼 경우에 스크립트 오류가 발생하지 않으면 사용자 컴퓨터의 파일이나 설정으로 인한 문제일 수 있습니다. 이러한 경우에는 이 문서에서 설명하는 방법에 따라 이 문제를 해결합니다.
각 방법을 완료한 후에 이전에 스크립팅 오류가 발생했던 웹 페이지를 열어보십시오. 오류가 발생하지 않으면 문제가 해결된 것입니다.
또한 비디오: Internet Explorer에서 스크립트 오류를 해결하는 방법을 참조할 수도 있습니다
또한 비디오: Internet Explorer에서 스크립트 오류를 해결하는 방법을 참조할 수도 있습니다
이 절은 보다 수준 높은 고급 컴퓨터 사용자를 대상으로 합니다. 이 절에는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 5가지 방법이 담겨 있습니다.
- 웹 페이지의 HTML 소스 코드에 문제가 있습니다.
- 사용자 컴퓨터 또는 네트워크에서 Active 스크립팅, ActiveX 컨트롤 또는 Java 프로그램이 차단되어 있습니다. Active 스크립팅, ActiveX 컨트롤 또는 Java 프로그램을 차단하도록 Internet Explorer나 바이러스 백신 프로그램 또는 방화벽과 같은 다른 프로그램을 구성할 수 있습니다.
- 바이러스 백신 소프트웨어는 임시 인터넷 파일 또는 다운로드한 프로그램 파일 폴더를 검색하도록 구성되어 있습니다.
- 컴퓨터의 스크립팅 엔진이 손상되었거나 구형입니다.
- 컴퓨터의 인터넷 관련 폴더가 손상되었습니다.
- 비디오 카드 드라이버가 손상되었거나 구형입니다.
- 컴퓨터의 DirectX 구성 요소가 손상되었거나 구형입니다.
참고 ASP(Active Server Pages)의 Visual Basic 스크립트와 같은 서버 쪽 스크립트는 웹 서버에서 실행됩니다. 서버 쪽 스크립트 실패로 발생하는 스크립트 오류는 Internet Explorer에 오류 메시지를 생성하지 않지만 이로 인해 웹 페이지가 올바르게 표시되지 않거나 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 이 문서의 문제 해결 정보는 클라이언트 쪽 스크립트 오류에 적용됩니다. 서버 쪽 스크립트에 문제가 발생하면 웹 서버 관리자에게 문의하십시오.
일반적으로 Internet Explorer에서 인쇄 시 최신 버전이 아닌 프린터 드라이버를 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 프린터 드라이버를 최신 드라이버로 업데이트하십시오.
이 문제를 해결하려면 Windows의 프린터 문제 해결에 나와 있는 단계를 수행하여 프린터를 확인하고 프린터 드라이버를 업데이트합니다.
중요 Windows 업데이트를 통해 업데이트된 드라이버 버전이 제공되지 않는 경우도 있습니다. 이럴 경우 프린터 제조업체의 웹 사이트에서 최신 프린터 드라이버를 찾아 다운로드해야 합니다.
또한 Internet Explorer 9에서 이 문제가 발생하는 경우에는 Internet Explorer 9에서 스크립트 오류가 발생하고 인쇄할 수 없음에 나와 있는 방법을 사용해 보십시오.
또한 Internet Explorer에서 웹 페이지를 인쇄하거나 미리 볼 수 없는 경우 Internet Explorer에서 웹 페이지를 인쇄하거나 인쇄 미리 보기를 표시할 수 없음을 참조하십시오.
이 문제를 해결하려면 Windows의 프린터 문제 해결에 나와 있는 단계를 수행하여 프린터를 확인하고 프린터 드라이버를 업데이트합니다.
중요 Windows 업데이트를 통해 업데이트된 드라이버 버전이 제공되지 않는 경우도 있습니다. 이럴 경우 프린터 제조업체의 웹 사이트에서 최신 프린터 드라이버를 찾아 다운로드해야 합니다.
또한 Internet Explorer 9에서 이 문제가 발생하는 경우에는 Internet Explorer 9에서 스크립트 오류가 발생하고 인쇄할 수 없음에 나와 있는 방법을 사용해 보십시오.
또한 Internet Explorer에서 웹 페이지를 인쇄하거나 미리 볼 수 없는 경우 Internet Explorer에서 웹 페이지를 인쇄하거나 인쇄 미리 보기를 표시할 수 없음을 참조하십시오.
Internet Explorer에서 인쇄할 때 스크립트 오류 메시지가 표시됨
Internet Explorer에서 웹 페이지를 인쇄할 때 다음과 같은 스크립트 오류가 나타날 수 있습니다.
[매뉴얼]위택스 특별징수 납부하기.pdf
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