[공지사항](12/24 14:00 추가) 특정 디바이스에서 일부 메뉴 내 UI가 사라지는 현상 안내

[CM게이트]

안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.

먼저, 특정 디바이스에서 일부 메뉴의 UI가 사라지는 현상으로 불편을 끼쳐 다시 한번 사과드리며
관련하여 진행 상황을 안내 드립니다.

해당 오류 현상에 대해 개발사와 함께 확인 중이며 
일부 원인 파악은 진행되었지만, 해결에는 다소 시간이 소요될 것으로 예상하고 있습니다.

때문에 세부 안내와 대응 일정에 대한 자세한 안내를 드리지 못하는 점 모쪼록 깊은 양해 부탁드리며,
번거로우시겠지만 위 현상이 발생하실 경우 PC 버전 클라이언트(베타)나 다른 디바이스를 이용하여 주시길 부탁드립니다.

이후 추가적인 진척이 있을 경우, 공지사항으로 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

게임 이용에 불편을 끼친 점 다시 한번 사과드리며,
안정적인 서비스를 위해 노력하겠습니다.

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안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.

먼저, 12월 12일(목) 점검 이후 발생한 일부 오류 현상과 관련하여

안내가 늦어진 점 사과드립니다. 

현재 특정 디바이스에서 게임 이용 시 일부 메뉴에서 UI가 사라지거나

우마무스메가 어색하게 서있는 등의 이상 현상이 발생하고 있습니다. 

번거로우시겠지만 위 현상이 발생하실 경우

해결되기 전까지 PC 버전 클라이언트(베타)나 다른 디바이스를 이용하여 주시길 부탁드립니다. 

해당 현상에 대해서는 원인 파악 중에 있으며,

세부 안내 및 후속 대응에 대해서는 빠르게 확인하여 본 공지로 안내드리도록 하겠습니다. 

게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최대한 신속히 수정하도록 하겠습니다.

[Cavy]

도대체 언제 고칠 겁니까 이거? 말딸이 PC게임도 아니고 폰겜인데 이 버그 방치하는 게 말이 돼요?

[토모리루]

카카오에 화내봐야 해줄건없음
사이게 본게임 자체문제라서

[HaYul]

엑시노스 (=RDNA칩 박힌 모델들)UI 에러 이건 일본 본섭도 그랜마 후반부에 생겼던걸 여지껏 못잡은거라, 시간 한참 걸릴거고

그냥 일시 방책으로 저화질-간이모드 쓰시면 육성 완료후 스킬창 빼고(이때는 재접속하면 UI도 재활성화.) 이미지는 안떠도 레이어 활성화는 되니까, PC로 도저히는 못하는 분들은 이렇게라도 쓰셔요.

여기가 아니라 사게 본사한테 뭐라고 해야함.

S21, 22, 22+, 24(내수용), 24+(내수용) / S23 FE / A54 다 동일버그있을거에요(21+은 안써봐서 모르겠음.)
24 스냅 탑재 글로벌 모델(중국, 캐나다 수출본)은 본 버그 없음.

[ROOROO]

육성 완료 후 스킬창 UI가 안 뜰 때의 해결법 알려드리겠습니다.
캐릭터 기준 왼쪽 옆구리 즈음을 클릭하시면 캐릭터 스탯창이 뜨는데, 거기서 나가면 바로 그때부턴 UI가 뜹니다!

[하야카와 타즈나 갤주]

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