게임 실행 안됨

[광속의타키온]

* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인

- iOS(애플) 기기
 · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인

1. 발생 일시 : 

글쓴 시점

2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : 

- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.

- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.

안드 13

모델 SM A716S

3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 : 

게임 실행 안됨

4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) : 

[CM캐럿]

현재 사용 중이신 기기는 권장 디바이스 목록에 포함되지 않아
원활한 이용이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

권장 디바이스 목록은 아래의 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.

■ OS별 권장 사양 갱신 안내 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/10

기기 재부팅 진행 시 현상이 해결될 수 있으니
이용 중이신 기기를 재부팅 후 게임 접속을 재확인 부탁드립니다.