* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
- iOS(애플) 기기
· [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인
1. 발생 일시 : 6/21~6/27
2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : 아이폰15/ iOS 17.5.1
- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.
- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.
3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 :
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) :
단축 버전으로 플레이시 체육복 허리부근의 캐릭터 이름이 깨져서 나옵니다.(좌측 사진)
단축 버전이 아닌 경우엔 제대로 나옵니다.(우측 사진)
단축 버전이 아닐때도 터치를 연타해서 대사를 빠르게 넘기면 깨집니다.
기기 문제인지 뭔지 원인을 정확히 모르겠어서 일단 제보해봅니다.
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