PC 신규 설치시 버그

[비마]

* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인

- iOS(애플) 기기
 · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인

1. 발생 일시 : 26 06 26 15:16

2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : PC

- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.

- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.

3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 : 사진첨부 / 해당상태로 멈춤

4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) : 

[CM캐럿]

말씀해 주신 현상은 이용 중이신 PC 환경이 PC 버전 클라이언트(베타)의 최소 또는 권장 사양에 적합하지 않을 경우 발생할 수 있습니다.
번거로우시더라도 아래의 링크를 통해 이용 기기의 사양을 한 번만 더 확인해 주시기를 부탁드립니다.

■ PC 버전 클라이언트(베타) 관련 자주 묻는 질문 모음 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/40

만약 권장 사양 이상의 환경임에도 동일한 현상이 지속된다면,
보다 정확한 확인을 위해 PC 사양 정보 등 상세한 내용을 기재하여 고객센터로 1:1 문의를 접수를 부탁드립니다.

■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25