화면 분할(멀티윈도우) 기능이 없어졌어요

[카카오더비]

* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android 기기
 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인

- 아이폰(iOS) 기기
 · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인

1. 발생 일시: 9월 28일 업데이트 이후

2. 발생한 버그(오류) 현상 상세 내용:

안드로이드 기기에서 잘 되던 화면분할 (멀티윈도우) 기능이 업데이트 후 갑자기 사라짐

요즘 멀티윈도우 안 되는 게임이 어딨습니까?

그것도 원래 멀티윈도우 지원 안하던 똥겜도 아니고 화면비율 불편하다고 유저들이 한소리 하니까 화면 분할을 줬다 뺏는 겜이 있다? ㅋㅋㅋ

3. 휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보:

그 쪽에서 막았으니 어느어느 기기에서 막으셨는지 잘 되짚어보시면 알 수 있지 않을까요

4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등): 

다른 앱은 잘 되는데

우마무스메만 안됨 (어제까진 됐음)

한 번만 더 기회를 달라더니 은근슬쩍 유저 바보 취급하면서 눈 가리고 아웅하는 게 제대로 하는 거 맞습니까?

[말달리자 트레이너]

폴드4 에서는 분할화면이 가능한것으로 보이는데 '분할화면을 지원하지 않을 수 있습니다' 라는 팝업이 뜨면서 동작하네요. 저도 해당부분이 궁금합니다.

[CM캐럿]

해당 현상에 대해 확인해보도록 하겠으며,
휴대기기(모델 번호) / 버전 정보를 남겨주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
· 버전 정보 확인 방법은 기기마다 다를 수 있습니다.

[이야기]

갤럭시 21 울트라에서도 동일한 현상이 확인됩니다.