* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
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1. 발생 일시 : 23년 12월 13일 부터
2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) :
- PC클라 / 이용중 백신 없음
3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 : 타이틀 화면으로 나가진뒤 - 다시 게임 재시작하면 게임 오류 (종료하고 다시키면 괜찮아짐)
네트워크 오류 빈도는 1-2시간마다 한번씩 / 자주뜰땐 20-30분마다 한번씩
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) :
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