오늘은 거기 말고 공항 일반 식당으로가 갑시다. 그가 그렇게 행동한 데는 이유가 있었습니다. 출국을 앞둔 인천공항 수행원들은 최고위급 대기실에 전용 만찬을 준비했습니다. 참모들은 붐비는 인파를 우려해 그를 극고 만료했죠. 그런데 이재용 회장은 고개를 저으며 북적이는 대중식당으로 향했습니다. 더 놀라운 건 따로 있습니다. 식당 앞 계산대 한 여행객이 스마트폰 결제 오류로 진땀을 뺐습니다 뒤로 늘어선 줄에선 짜증 섞인 한숨이 쏟아졌죠. 그때 그가 다가가 입을 열었습니다. 혹시 잠깐만 보여주시겠어요? 뭡니까? 직접 기기를 만져. 오류를 해결한 그는 다음엔 이런 일이 없게 하겠다고 약속했습니다. 왜 직접 나섰냐는 물음에 특권에 갇힌 리더는 고객이 떠나는 이유조차 모른다고 답했죠. 며칠 뒤 삼성은 공공 WiFi에서도 끊김없도록 관련 모듈을 긴급 업데이트했습니다. 역시 마인드 자체가 남다른 이재용 회장을 응원하신다면 구독과 좋아요. 정중히 부탁드립니다.
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