댓글 리스트
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작성자 박우진 작성시간16.05.02 LG휴대폰 하고 같이 해서 인터넷 TV를 갈아 탈려고 하는데요
휴대폰 하고 같이 하면 요금이 얼마나 할인되나요 또 사은품 얼마 주시고 언제 지급해 주시나요??
보시면 답변 부탁드려요 -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간16.05.02 회원님 안녕하세요
LG인터넷으로 해서 변경을 할때 LG휴대폰하고 결합을 해서 한방yo상품으로 해서 하신다고 하셨는데요
우선 알아두어야 할사항은 휴대폰과 결합을 할경우 휴대폰 기본료에서 요금을 할인을 받을수가 있습니다.
기준은 62요금제 미만은 5,500원(부가세포함) 이상일 경우 HD라이트로 가입을 하시면 8,800원 GTV이로 가입을 할경우 11,000원(부가세포함) 할인을 받을수가 있습니다.
사은품 같은경우에는 설치를 하고 2일이내에 입금처리를 하고 문자를 드리고 있으니 참고 하시구여
다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 감사합니다. -
작성자 짱구진 작성시간16.05.03 지금 쓰고 있는 SK를 2013년 9월에 여기서 신규신청해서 썼는데여...만약 지금 LG로 바꾸게 되면 위약금이랑 어떻게 되는지 알고 싶어여... 위약금도 지원되는지도 궁금하구여( 집전화 + tv + 인터넷)
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간16.05.04 회원님 안녕하세요 과거(2014년)이전에는 영업대리점에서 위약금 조회가 가능하였으나 개인정보보호법이 강화되면서 죄회가 불가능하게 되었습니다. sk해지 위약금은 106번 위약금 담당자만 확인 가능합니다. 그리고 위약금지원 이 가능한지 질문을 하셨는데요 위약금 지원을 해드리고 싶습니다 ㅠ.ㅠ 이것도 법으로 금지가 되어 있어 대신 사은품(현금+상품권)으로 드리고 있으니 이런점 참고 하시구여
인터넷가입을 하시면서 다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 감사합니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간16.05.04 회원님 안녕하세요 오늘 통화한 정상모 과장입니다.
신청 하신 상품 정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날(5월6일)로 잡아 드렸구여
설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 그리고 다시 한번 더 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사말씀드립니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간16.05.10 회원님 안녕하세요 넵 주말에도 설치가 가능합니다.
그러나 주말에 설치를 희망히시면 목요일 늦어도 금요일 오전까지 설치를 신청을 하셔야 하니 참고 하시구여
다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다.감사합니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간16.05.24 회원님 안녕하세요 CPG전호는 현재 사용중인 전호번호 + 집전화기 그대로 사용을 할수 있는 상품이며
WIFI는 현재 사용중인 전화번호,신규 사용이 가능하며 LG전용최신무선전화기 + WIFI를 사용을 할수 있는 상품입니다. 그리고 사은품은 위 공구내용 그대로 그리고 있으며 1544-4663으로 전화주시면 좀 더 챙겨드리고 있으니 참고 하세요 ^^ -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간16.05.24
회원님 안녕하세요 인터넷 + tv같이 설치를 하시면 셋탑은 구글 + UHD +WIFI(3년 면제)를 해드리고 있으니
이점 참고 하시구여 다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겟습니다. 감사합니다.
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작성자 안산마왕 작성시간16.05.26 현제 KT(전화/인터넷/TV)를 3년 약정으로 사용하고 있으며, 가입일은 2013-07-15 입니다.
- 3년이 되는 시점에 KT에서 자동으로 해지/연장 연락이 오는지요? (본인이 날짜에 맞추어 해지 신청을 해야하는지요)
- 거주지는 경기도 시흥시 정왕동(아파트)인데 인터넷을 기가슬립 또는 기가로 신청할경우 속도가 그만큼 나오는지요
- 5월달에 KT에 미리 7월 해지 신청을 해도 가능한지 궁금합니다. (그리고 알뜰족에 미리 설치 신청도 가능한지요)
- TV가 큰방 작은방 2대가 있어 각각 셋톱박스를 추가하여 사용 중인데, 이렇게 TV추가시 혜택이 더 있는지요?
(월 요금은 얼마가 추가 되는지도 궁금합니다.) -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간16.05.27 회원님 안녕하세요
질문1 본사에서 1차 연락을 드립니다. 그러나 부재시 약관에따라 자동으로 연장처리가 되니 참고 하시길 바랍니다.
질문2 경기도 시흥시 정왕동 아파트,호수까지 정보가 있어야 초고속인터넷속도를 정확하게 알수가 있습니다.
질문3 넵가능합니다. 보통 해지 예약신청을 하고 다른 통신사로 변경해서 사용을 하는 형태입니다.
질문4 tv추가시 요금할인은 기본 50%으로 적용되며 사은품은 상품별로 다르니 시간이 나실때 1544-4663으로 전화 주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 감사합니다. -
작성자 안산마왕 작성시간16.05.27 답변 감사드립니다. 추가 질문 드릴게요.
- 인터넷 / TV1대는 2013-07-15 계약일이고,
전화 / TV1대(추가) / 결합(3가지) 은 2013-07-18 계약일 입니다.
- 해지 신청시 날짜별로 각각해야 되는지, 아니면 15일 또는 18일에 맞춰서 일괄 해지가 되는지 궁금합니다. -
답댓글 작성자 박준식 작성시간16.05.27 회원님 안녕하세요 전화가 일반집전화를 말씀하신지 아니면 휴대폰을 뜻하시는지요 일반전화라고 판단을 해서 설명을 드리면 7월 15일날 설치를 하시고 기존 인터넷 + tv이는 16일날 해지 예약을 신청을 하시면 됩니다. 그리고 전화는 7월 18일날 번호이동을 신청을 하시면 자동으로 기존 전화는 해지가 되고 통신사가 변경이 되는 형태로 진행이 되니 참고 하시길 바랍니다. 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 감사합니다.