댓글 리스트
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작성자 김재유 작성시간17.03.02 몇가지 질문을 드릴께요
1. LG휴대폰 하고 TV같이 결합해서 설치를 하려고 합니다. 추가 요금할인 설명좀
2. 사은품 같은경우 언제 받을수가 있는지요
3. 주말에 설치가 가능한지요.. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.03.03 회원님 안녕하세요
질문1: 위 견적서 나와 있는 그대로 요금 및 사은품을 지급을 하고 있으며 회원님 같은 경우 LG휴대폰을 사용을 하고 있기 때문에 인터넷 + GTV(채널수 144개)를 선택을 하시는것이 이득입니다.
이유는 LG휴대폰 하고 결합을 하기 위해서는 LG전용 WIFI를 설치를 하여야만 휴대폰 기본료에서 추가 요금할인을 받을수가 있습니다. GTV같은 경우에는 3년 동안 WIFI비용을 1,100원 발생이 되지만 면제를 해드리고 있으며 휴대폰 기본료에서도 라이트 이하 (한방YO 48,400원 이상 8,800원) GTV( 한방YO 48,400원 이상 11,000원) 추가적으로 할인을 받기 때문에 GTV이로 선택을 하시는것이 이득이니 참고 하시길 바랍니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.03.03 질문2: 사은품 같은경우에는 현금 + 상품권으로 구성이 되어 있습니다.
상품권 종류는 신세계, 홈플러스 상품권 중 하나를 선택을 하시면 현금과 같이 설치 후 5일이내 현금은 입금 처리 상품권은 모바일 또는 등기로 5일이내 발송을 해드리고 있으니 참고 하시길 바랍니다.
질문3 주말에 설치가 가능하다고 질문을 하셨는데요 가능합니다. 단 금요일 오전까지 설치예약을 하셔야 하니 참고 하시구여 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 감사합니다. -
작성자 김현지 작성시간17.03.02 속도를 보면은 광랜. 기가슬림. 기가가 있는데 어느 정도 속도가 차이가 있는지요...
감이 안와서요.. 또 채널수는 선택을 해서 설치를 받으면 변경을 할경우 위약금 같은것이 발생하죠???? -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.03.03 회원님 안녕하세요
질문1 속도 부분 설명을 드리자면 회원님 안녕하세요 좀 어려운 질문인데요. 설명을 드리자면 보통 초고속 인터넷 상품은 일반(10Mbps) 광랜(100Mbps) 기가슬림(500Mbps) 기가(1Gbps)상품으로 나누어지 는데요
가장 안정적으로 사용을 하실려면 초당 100메가비트(Mbps)속도로 가능한 기가 인터넷을 좋타고 표현을 할수가 있으며기능적인 측명에서도 대용량 영화 한편을 다운받는데 7초 그리고 TV에서도 일반 케이블 HD보다 4배 더 선명하게 사용을 할수가 있으며 평균 실 속도는 685Mbps ~ 895Mbps 사용이 가능하니 참고 하시길 바랍니다 -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.03.03 질문2: 채널수는 수시로 변경이 가능합니다. 변경하는 방법은 LG고객센터(101번), 또는 TV리모콘으로 변경이 가능하니 참고 하시구여. TV채널을 변경을 한다고 해도 별도 위약금은 없습니다. 그러니 참고 하시구여
다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 감사합니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.03.06 회원님 안녕하세요 금일 14시경 전화 통화한 정상모 과장입니다.
신청하신 상품 정상적으로 처리가 되었습니다. 설치일정은 희망하시는 3월 7일 오후로 잡아드렸구여
설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화주시면 바로 처리를 해드리겠습니다.
그리고 알뜰통신족을 히용해 주셔서 감사말씀드립니다.(__)(__) -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.03.13 회원님 안녕하세요 넵 가능합니다.
3년 약정으로 LG인터넷을 설치를 하시면 초고속 인터넷 사용기간 중 휴대폰을 LG로 변경시 결합할인 가능합니다. 결합시 할인 요금은 휴대폰 기본료에서도 라이트 이하 (한방YO 48,400원 이상 8,800원) GTV( 한방YO 48,400원 이상 11,000원) 추가적으로 할인을 받기 때문에 GTV이로 선택을 하시는것이 이득이니 참고 하시길 바랍니다. 다른 궁금한 사항은 1544-4663으로 문의해 주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. -
작성자 쁘띠쁘띠 작성시간17.03.13 지금 kt 쓰고있는데 약정이 끝나서 인터넷기가슬림+GTV 141채널 (37,900원) 가입하고 싶은데요...휴대폰 유플러스 2대이거든요`` 결합하면 얼마나 얼마나 싸지나요? 결합할인 받아도 사은품은 받을 수 있나요?
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.03.13 회원님 안녕하세요 lg휴대폰 결합을 하시면 대표자+ 가족 모두다 요금을 할인을 받을수가 있습니다.
할인 폭은 인터넷기가슬림+GTV 141채널을 설치를 하시면 휴대폰 기본료에서 (한방YO 48,400원 이상 8,800원) <== 대표자 할인 가족은 5,500원 할인을 받을수가 있습니다. 그리고 결합할인을 하셔도 사은품은 받을 수가 있으니 걱정마시구여 다른궁금한 사항이 있으시면 언제든지 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 감사합니다. -
작성자 흐르는물 작성시간17.03.15 엘지 인터넷 광랜으로 신청 폼메일 보냈는데...맞게 작성이 되었는지 모르겠네요...기다리면 연락이 오는지요? 원활한 처리 부탁드립니다..고맙습니다..
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.03.15 회원님 안녕하세요
맞게 작성이 되었습니다. 지금 담당자 분께서 순차적으로 처리를 하고 있으시구여 본인이 확인해 본 결과 10분 후에 담당자 분께서 전화를 해서 희망하신 날에 설치가 가능하도록 전화를 드려서 요금 및 사은품 설명 한번 더 해드리고 진행을 해드리니 걱정 마시구여, 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 다시 한번 더 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사말씀드립니다.(__)(__) -
작성자 bzzzang 작성시간17.03.20 문자 드렸는데 답변이 없어서 여기에 문의합니다. LG인터넷+TV(보급형) 신청하고 싶고, tv는 총 2대입니다. 그럼 가격이 어떻게 되나요? (사은품 가격도 달라지나요?)
그리고 휴대폰통신사 LG유플러스 쓰는데 인터넷 신청자와 휴대폰 명의가 달라도 할인받을 수 있나요?
오늘or내일 신청하면 언제쯤 개통할 수 있는지도 알고 싶어요 -
답댓글 작성자 정 상모 과장 작성시간17.03.20 회원님 안녕하세요 금일 문자가 너무 많이 와서 전화상담을 하면서 처리를 하다 보니 늦었습니다. TV2대 일 경우 추가 TV1대 요금은 (보급형 3,500원 / HD라이트 4,500원 / TVG 4,950원 )이 발생이 되니 참고 하시구여
질문2 LG휴대폰 명의자 와 LG인터넷 명의자가 동일 하셔만 결합할인을 가능합니다. 결합할인은 휴대폰 기본료에서도 라이트 이하 (한방YO 48,400원 이상 8,800원) GTV( 한방YO 48,400원 이상 11,000원) 추가적으로 할인 받을수 있으니 참고 하시구여 -
답댓글 작성자 정 상모 과장 작성시간17.03.20 설치 같은 경우 오늘 설치예약을 잡으시면 내일 오전에도 설치가 가능하니 참고 하시구여
다은 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명을 해드리겠습니다. 감사합니다.