댓글 리스트
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.09 회원님 안녕하세요
질문 내용 중, '지금 휴대폰이 LG인데 결합해서 할인받고 있습니다.'라고 기재되어 있는데 이 말뜻이 LG 인터넷과 휴대폰 결합을 해서 사용하고 있다는 말뜻인지 아니면, LG 휴대폰만 결합해서 사용하고 있다는 말뜻인지 이해하기 힘든 부분이 있습니다. 혹시 다른 장소에서 LG 인터넷과 LG 휴대폰 결합해서 사용하고 있다면, 패밀리 결합으로 매달 5,000원 할인을 받을 수 있으니 참고 하시고요, 인터넷(광랜 100Mbps ) + TV(베이직 채널 수 185개)= 인터넷 20,000원 + TV 기본료 11,000원 + TV 임대료 4,000원 + WIFI 무료 = 35,000원 - 패밀리 할인 5,000원 = 30,000원입니다. 감사합니다 -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.09 회원님 안녕하세요 조금 전 통화한 정상모 과장입니다. 신청하신 상품(인터넷+TV)정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날 (2019년 5월 9일 오후 6시)로 잡아 드렸구여 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 그리고 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사말씀드립니다.(__)(__)
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작성자 김다원 작성시간19.05.12 Sk사용중이고 약정기간끝났어요 엘지유플 프리미엄으로 신청하고싶은데요 집에서 쓰기좋은 인터넷속도는 어떤게 나은가요 주로 유툽이나 인터넛 핸드폰겜이외에는 그닥 하는게없지만 sk에서 젤빠르다는 회선을 썼는데요..안방화장실 드레스룸가면 와이파이 끊기고 버벅대서..둘다핸드폰이 kt라 결합은 못하지만 유플이 괜찮다그래서 가입할려구요
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.13 회원님 안녕하세요. 와이파이 속도 같은 경우 기본적으로는 와이파이 기기를 기준으로 100M까지 같은 속도로 사용할 수 있나 환경(전파방해)에 따라 달라질 수 있습니다. 그리고 고급마감재를 사용한 집에서는 전파방해가 심하여 중간에 WIFI 증폭기를 설치하는 형태로 설치가 되니, 최초 인터넷 설치할 때 각 방별로 WIFI 속도를 점검한 후, 설치 기사님에 말씀해 주시면 회원님께서 말씀하신 증상은 없어지니 참고하시길 바랍니다. 그리고 일반적인 용도(웹서핑, 동영상강좌 등)로 사용을 하시면 일반 광랜 상품도 충분하니 참고 하시고요 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화해 주시면 보다 상세하게 설명해드리겠습니다.
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.15 회원님 안녕하세요
하루 전에 신청하시면 좋으시며, 그리고 인터넷 설치 후, 사은품은 입금처리를 해드리고 사은품 설치한 날짜별로 지급 시기가 조금씩 다르니 계약 시 명확하게 지급 날짜를 알려드리고 있으니 참고 하시고요 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화해 주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다. -
작성자 이삽용 작성시간19.05.15 lg로 TV는 프리니엄 로 하고,
인터넷은 100M로 했을 때 견적은 어떻게 되나요?
또 채널 2개월 후 베이직으로 변경하여도 불이익이 없는지요..
그리고 사은품 안내도 부탁드립니다.
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.16 회원님 안녕하세요
인터넷(광랜 100Mbps ) + TV(프리미엄 채널 수 225개)= 인터넷 20,000원 + TV 기본료 11,000원 + TV 임대료 4,000원 = 35,000원이며, 2개월 후 (60일) 프리미엄에서 베이직 채널로 변경하여도 아무런 불이익이 없으니 참고 하시고요 사은품은 위 기재된 내용 그대로 드리고 있으니 참고 하시고요, 설명이 부족하였거나 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663 전화주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.17 회원님 안녕하세요 조금 전 통화한 정상모 과장입니다. 신청하신 상품(인터넷+TV)정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날 (2019년 5월 24일 오전 10시)로 잡아 드렸구여 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 그리고 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사말씀드립니다.(__)(__)
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.20 회원님 안녕하세요. 인터넷 설치를 하시면 내부적(전산)으로 본인에게 통보가 오기 때문에 별도로 연락을 안 주셔도 문제가 없습니다. 또한 사은품은 약속한 날에 지급해 드리고 문자 또는 카카오톡으로 통보해 드리고 있으니 그러니 참고 하시고요 다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 1544-4663으로 전화해 주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다.
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작성자 이용주 작성시간19.05.19 가족중 lg인터넷을 사용하고 있고 저는 다른 집에 인터넷(광랜)과 티비 기본으로 설치를 하고 싶습니다. 이렇 경우 요금과 사은품, 그리고 집에서 와이파이가 되는지요..
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.20 회원님 안녕하세요
패밀리 할인 매달 5,000원을 추가로 할인을 받을 수 있으며, 요금은 인터넷(광랜 100Mbps ) + TV(베이직 채널 수 185개)= 인터넷 20,000원 + TV 기본료 11,000원 + TV 임대료 4,000원 + 와이파이 무료 = 35,000원~5,000원 = 30,000원이며, LG 휴대폰 또는 LG 제휴카드가 있으시면 추가로 요금할인을 받을 수 있습니다. 그리고 사은품은 위 공시된 대로 그대로 드리고 있으니 참고 하시고요 다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 1544-4663으로 전화해 주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다 -
작성자 김웅경 작성시간19.05.25 엘지 티비+인터넷 기본으로 설치를 하려고 하는데
현재 제 명의로 된 핸드폰 2대(모두 59요금제 이상 사용) 있는데 2대 다 결합되는지요 ?
한달 청구요금, 사은품 알려주세요 -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.27 회원님 안녕하세요. 휴대폰 결합은 명의자 기준으로 1회선으로 인정되며, 인터넷(광랜 100Mbps ) + TV(베이직 채널 수 185개)= 인터넷 20,000원 + TV 기본료 11,000원 + TV 임대료 4,000원 = 35,000원 - (LG 휴대폰 결합 시 인터넷에서 5,000원 + 휴대폰 기본료에서 5,000원) =10,000원 매달 요금할인을 받을 수 있으니 참고 하시고요 사은품은 위 공시된 내용 그대로 드리고 있으니 참고하시길 바랍니다. 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화해 주시면 상세하게 설명해 드리겠습니다. 감사합니다
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작성자 김성곤 작성시간19.05.26 u+ 인터넷, 티비, 쓰고있고요.. 약정기간은 끝났습니다.
100메가 Tv는 베이직으로 이면 되는데
셋톱박스랑 다 있고 연장해야 하는데 사은품은
따로 얼마나 주시나요..
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.27 회원님 안녕하세요
대리점에서는 신규고객만 유치 가능합니다. 신규고객은 3개월 이내 LG 인터넷을 사용한 이력이 없는 자를 칭하니 참고하시길 바랍니다. 개인적으로는 인터넷 품질은 같으니 이번 기회에 다른 통신사로 변경하는 것도 이득이니 참고 하시고요 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화 주시면 상세하게 설명해 드리겠습니다. 감사합니다.