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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.09 회원님 안녕하세요 조금 전 통화한 정상모 과장입니다. 신청하신 상품(인터넷+TV)정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날 (5월 10일 10시)로 잡아 드렸구여 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 그리고 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사말씀드립니다.(__)(__)
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.09 회원님 안녕하세요
15일 계약 기간이 남으셨다면 새롭게 인터넷을 설치 후, 기존 인터넷 고객센터에 전화하여 15일 후, 계약해지 요청을 하시면 됩니다. 그럼 15일 후 기존 인터넷이 자동해약 처리가 되며, 기존 인터넷 장비는 KT 설치 기사님이 KT 인터넷 설치를 하면서 선 정리 및 임대 장비를 정리해드리니 반납하시면 됩니다. 반납 방법은 기존 인터넷 장비 회수팀이 전화하고 방문을 하니 참고하시길 바랍니다. 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화해 주시면 상세하게 설명해 드리겠습니다. 감사합니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.11 회원님 안녕하세요
전자제품은 상품마다 가격이 달라 위 공시 가격(현금+ 상품권)에서 전자제품 가격이 차감되어 (현금 + 상품권 + 전자제품)으로 사은품을 지급해 드리고 있습니다. 그러니 참고 하시고요 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화해 주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.14 회원님 안녕하세요. 조금 전 통화한 정상모 과장입니다. 신청하신 상품(인터넷+TV) 정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날 (5월 15 오후 5시)로 잡아 드렸구여 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화해 주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 그리고 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사 말씀드립니다__)(__)
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작성자 강현봉 작성시간19.05.15 말일에 약정이 끝나요
오랫동안 kt 가입되어있엇는데
올레는 해지하고 명의자를 바꾸고 재가입은 안되나요?사은품없나요?
기존 모바일이 kt라 통신사를 바꾸기쉽지 않은데
조언바랍니다 -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.16 회원님 안녕하세요
지금 KT 인터넷을 사용하고 있는 시점에서 같은 주소에 명의를 변경하면 기존으로 분류가 되어 사은품을 지급해 드리고 싶어도 KT 규정상 불가능합니다. 그리고 KT 휴대폰 요금할인 때문에 타 통신사로 변경하면 손해라 변경하기 힘들다는 취지로 이야기하였는데요, 현재 타 통신사로 변경 시 60만 원 정도 현금+ 상품권으로 받을 수 있기 때문에 KT 휴대폰 할인을 받는 것 보다 이득이니 참고하시길 바랍니다. 설명이 부족하였거나 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화해 주시면 보다 상세하게 설명해 드리겠습니다. 감사합니다. -
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답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.20 회원님 안녕하세요 조금 전 통화한 정상모 과장입니다. 신청하신 상품(인터넷+TV)정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날 (5월 21일 오후 3시)로 잡아 드렸구여 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 그리고 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사말씀드립니다.(__)(__)
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작성자 느려터진굼뱅이 작성시간19.05.21 고생이 많으십니다. 현재 서비스 기간이 만료되어 문의드립니다.
1. KT 인터넷 500M + TV슬림인데, 갱신시 혜택은?
2. 아니면 해지 후 신청해야하나요?
3. KT에서 타사로 이동하는게 이익인가요?
약정이 끝나면 연락이라도 해주지 3개월이나 지난 시점에 알아서 이렇게 찾아보고 있습니다.
결정되면 바로 진행하려고 합니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.21 회원님 안녕하세요. 금일 전화문의가 많아 답변이 늦었습니다.
현재 KT 인터넷 500M + TV 슬림을 사용 중이시다면, KT로 재가입(명의자 변경, 재가입 등)을 하시면 위 공시된 다양한 혜택 등은 받을 수 없습니다. 위 공시된 혜택은 KT 신규 가입 시에만 가능하며, 신규가입이란 3개월 이내 KT 인터넷을 사용한 이력이 없는 자를 칭합니다. 또한, 현재 KT 인터넷을 사용 중이고 새로운 장소에 설치할 경우 패밀리 결합으로 추가 할인 및 위와 같은 혜택 등을 볼 수 있으니 참고 하시고요, 개인적인 생각에서는 다른 통신사로 변경하시는 것이 이득이니 참고하시길 바랍니다. 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663전화 주시면 감사하겠습니다. -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.24 회원님 안녕하세요. 조금 전 통화한 정상모 과장입니다. 신청하신 상품(인터넷+TV) 정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날 (5월 25일 오전 11시)로 잡아 드렸구여 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화해 주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 그리고 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사 말씀드립니다__)(__)
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작성자 박대현 작성시간19.05.25 안녕하세요. 저번에 가입해서 잘 쓰고있었는데
기존에 쓰던 엘지가 이사가는 집에는 설치불가라 하여
위약금없이 해지가 가능하다 해서
부득이하게 kt로 가입을 하려고 합니다.
인터넷광랜으로 tv2대 와이파이 하려고 하는데
월요금이 얼마나 될까요?
채널은 tv10 정도로 하면 될거 같습니다.
그리고 당장 담주 금욜 이사라 지금 신청해도
안늦을까요?? -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.05.27 회원님 안녕하세요. TV 1대 추가 하시면 위 요금표에서 TV 추가 기본료 6,000원 + 셋톱 비용 2,000원 = 8,000원 요금이 추가됩니다. 정리해드리면, 인터넷(광랜 100Mbps ) 기준이며 + OTV 슬림 (채널 수 229개)= 인터넷 20,000원 + TV 기본료 10,000원 + TV 셋톱 임대료 2,000원 = 32,000원 + 8,000원입니다. 그리고 사은품 위 명시된 내용 그대로 드리며, 금요일(30)일 설치 희망하시는데요 시간적 여유는 충분하니 차분하게 생각하시고 신청하셔도 되니 참고하시길 바랍니다. 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화해 주시면 상세하게 설명해 드리겠습니다. 감사합니다
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