댓글 리스트
-
작성자 구현진 작성시간19.07.04 인터넷빠르기를 보면 광하고 기가 인터넷하고 있는데 정확한 차이점이 무엇인지요 그리고 처음에 가입설치비용이 있다고 하셨는데요 면제를 해 주실 수 있는지요..
-
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.07.04 회원님 안녕하세요 회원님 안녕하세요 좀 어려운 질문인데요. 설명을 드리자면 보통 초고속 인터넷 상품은 일반(10Mbps) 광랜(100Mbps) 기가슬림(500Mbps) 기가(1Gbps)상품으로 나누어지 는데요
가장 안정적으로 사용을 하실려면 초당 100메가비트(Mbps)속도로 가능한 기가 인터넷을 좋타고 표현을 할수가 있으며기능적인 측명에서도 대용량 영화 한편을 다운받는데 7초 그리고 TV에서도 일반 케이블 HD보다 4배 더 선명하게 사용을 할수가 있으며 평균 실 속도는 685Mbps ~ 895Mbps 사용이 가능하니 참고 하시구여, 가성비는 게임이나 대용량파일 업, 다운로드를 잘 안하시고 웹 검색 위주로 사용하시면 광랜으로 이용하시는것이 좋으니 참고 -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.07.04 그리고 가입설치 비용은 저 또한 LG 본사에서 부과되지 않게 해드리고 싶으나 이 부분은 불가능하며, 그래서 요금도 납부하시고, 첫 달 가입설치비용 납부 하시라고 사은품(현금)을 드리고 있으니 참고 하시고요 사은품(상품권+ 현금)은 개인 환경에 따라서 달라지니 시간 나실 때 1544-4663으로 전화주시면 몇 가지 질문 후, 보다 상세하게 설명해 드리겠습니다. 감사합니다.
-
답댓글 작성자 구현진 작성시간19.08.04 몇군데 비교 해보니 사은품 혜택과 업무처리능력이 좋은것 같아 신청서 작성해서 보냈습니다... 설치는 화요일날 해야 합니다. 그러니 월요일날 출근하시면 전화부탁드립니다.(신청서 아래 저 연락처가 별도로 있습니다..)
-
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.08.05 구현진 회원님 안녕하세요. 오전 9시 30경 전화 통화했던 정상모 과장입니다. 신청하신 상품(인터넷+TV) 정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날 (2019년 8월 06일 화요일 오후 4시 30분 )로 잡아 드렸구여 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 그리고 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사 말씀드립니다. (__)(__)
-
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.07.06 회원님 안녕하세요 오늘 오전에 전화통화했던 정상모 과장입니다. 신청하신 상품(인터넷+TV)정상적으로 처리가 되었습니다. 설치는 희망하시는 날 (2019년 7월 8일 오후 6시)로 잡아 드렸구여 설치를 하시면서 조금이라도 문제가 있으시면 전화주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. 그리고 알뜰통신족을 이용해 주셔서 감사말씀드립니다.(__)(__)
-
작성자 이승영 작성시간19.07.09 집에서 컴터는 잘 안해서 와이파이와 티비만 해서 사용할 수 없나요.. 안되면 저렴하게 해서 설치를 하고 싶고 그리고 가족 중 lg인터넷을 사용자가 있습니다.(저 휴대폰은 lg알뜰폰) 그렇게 해서 저렴하게 설명부탁드려요..
-
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.07.09 회원님 안녕하세요. 가족분들이 LG 인터넷 사용을 할 경우 결합 시 매달 5,000원 할인을 받을 수 있으며, 와이파이는 유선 인터넷을 기반으로 하여 연결해서 사용하는 장치이기 때문에 LG 인터넷 유선 인터넷을 설치를 안 할 경우 기술적으로 사용이 불가능합니다. 그리고 요금을 설명해드리자면 인터넷(광랜 100Mbps ) + TV(베이직 채널 수 185개)= 인터넷 20,000원 + TV 기본료 11,000원 + TV 임대료 4,000원 = 35,000원 - 패밀리 5,000원 = 30,000원이며, 사은품은 개인 환경에 따라서 달라집니다. 그러니 시간 나실 때 1544-4663으로 전화주시면 몇 가지 질문 후, 더욱 상세하게 설명해 드리겠습니다. 감사합니다.
-
답댓글 작성자 이승영 작성시간19.07.25 오늘 전화로 신청을 하였는데 설치까지 하고 조금전 까지 TV 보다가 글 올리는데요 화질 좋고 SK보다 LG가 티비 인터페이스가 보기 편리하게 되어 있네요 깜끔한 일 처리 감사드리며 사업 번창하세요 ^^
-
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.07.15 회원님 안녕하세요 LG 인터넷은 현재 사용하고 있고 LGTV 와 LG 휴대폰 추가로 결합해서 사용하신다고 표현해 주셨는데요. 이런 경우 대리점에서는 요금할인과 사은품을 드리고 싶어도 LG정책에서 기존 회원으로 분류가 되어 유치 할 수 있는 권한이 없습니다. 그러니 LG 고객센터(101)로 전화하여 추가 요청해서 사용 가능합니다. 그리고 개인적으로는 이번 기회에 SK, KT 등 다른 통신사로 변경해서 사용하시는 것이 이득이니 참고하시길 바랍니다. 감사합니다.
-
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.07.15 회원님 안녕하세요 말씀하신 것 처음 LG인터넷 또는 LG TV 등 설치를 하면 1회 출장비용이 부과됩니다. 이와 같은 부분은 LG 본사에서 부과 하므로 대리점에서는 권한이 없어 면제해 드리고 싶어도 불가능합니다. 그러나 위 설치비용까지 납부하시라고 현금 + 상품권 등 챙겨 드리고 있으니 참고 하시고요 다른 궁금한 사항이 있으시면 1544-4663으로 전화주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다.
-
작성자 홍정송 작성시간19.07.17 이번주 주말에 LG로 설치를 하고 싶은데
설치시 꼭 제가 있어야 하는지요
그리고 견적서 잘 보았는데 사은품을 어느정도 주시나요. 빠른 답변 부탁드려요^^ -
답댓글 작성자 정상모과장 작성자 본인 여부 작성자 작성시간19.07.17 회원님 안녕하세요
신청자 본인이 없어도 설치가 가능하며, 사은품 개인 환경(인터넷 속도, 결합 방식, TV 등 )에 따라서 달라집니다. 그러니 시간이 나실 때 1544-4663으로 전화 주시면 몇 가지 질문 후, 상세하게 설명해 드리며 사은품(현금 + 상품권) 또한 잘 챙겨서 희망하는 날에 설치해 드리겠습니다. 감사합니다. -
답댓글 작성자 홍정송 작성시간19.08.06 시원한 여름 잘 보내고 있으시죠^^ 휴가 기간이라 이것 거 젓 정리하는 과정에서 댓글 남기네요
우선 깔끔한 일 처리 감사하며, 엘지 티브이가 리모컨 반응속도 라던지 티비화질, 게임을 하면서 끊김현상이 없어 마음에 들고여 그리고 사은품 감사합니다. 덕분에 여름 휴가 부담 없이 잘 다녀왔습니다. ^^ 그리고 지인이 인터넷 한다고 하면 소개 시켜드리겠습니다. ~