[공지사항][안내] 09월 11일(수) 버프 삭제 현상 안내 (2차 수정) (완료)

[CM이브]

안녕하세요.
<달빛 조각사: 다크게이머> 입니다.

먼저, 게임 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

버프가 삭제된 현상을 겪으신 모험가님들에게 09/12(목) 17:30분 경에 우편을 통해 삭제된 버프에 대한 아이템을 지급하여 드렸습니다.

혹여, 버프가 삭제된 모험가님들 중 우편을 받지 못하신 모험가님들께서는

번거로우시겠지만 고객센터 통해 문의 남겨주시면 확인 후 조사할 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 게임 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며.

모험가님들의 더욱 더 원활한 게임 이용을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다. 

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안녕하세요.
<달빛 조각사: 다크게이머> 입니다.

21시 45분 기준으로 라비아스 산 지역으로 이동하는 경우 보유 중인 버프가 삭제되는 현상에 대한 수정이 완료되어
현재 정상적으로 라비아스 산 지역으로 이동하여 게임 이용이 가능한 점 안내 드립니다.

모험가님들께서는 번거로우시겠지만 원활한 게임 이용을 위해 재접속 부탁드립니다.

추가적으로 사라진 버프에 대해서는 내부적으로 확인 및 논의 중에 있는 점 안내드리며,

보상안에 대해 결정되는 경우 빠르게 추가 공지사항을 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. (09/11 추가)

모험가님들의 게임 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며
더욱 안정된 서비스를 제공하여 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요.
<달빛 조각사: 다크게이머> CM이브 입니다.

09월 11일(수) 업데이트 이후 라비아스 산 지역으로 이동하는 경우 보유 중인 버프가 삭제되는 현상이 확인되어

해당 지역으로 진입 및 이동이 불가하도록 조치하였습니다. (09/11 수정)

현재 해당 현상에 대한 문제점을 확인하고 조치를 진행중인 점 안내 드리며,
최대한 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

모험가님들의 게임 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며

더욱 안정된 서비스를 제공하여 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[CM이브]

모험가님 사라진 버디 사료의 버프 등에 대한 보상에 대해서는 현재 내부적으로 확인 중에 있는 점 안내드리며, 보상안이 확인 되는 즉시 공지사항을 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. (_ _)

[OvOii]

버디사료시간 돌려주세요

[하이머딩거]

언제 해준다는 말이지? 일단 퇴근하고 내일 보자는건가ㅋㅋ

버프 없는 동안 채집템은 어떻게 보상할꺼죠? 느리다 느려

[쪼린다쪼려]

봉인석 데즈몬드 나오면 안끝나는 버그 고쳐줘요

[도깨비뎐]

버디 버프가 삭제되는 현상 아직 수정 안 되었어요.그대로 예요.갑갑하네요.빨리 수정해 주세요