QC, QA차이점이란???

[품질관리/경영(주)3/19711886/안대용]

QC는 Quality Control의 약자로 품질관리를 말하는거고
제품의 품질을 관리하는것입니다.
즉 고객에게 지급하는 현실적인 제품에 이상발생이 생기지 않도록
관리하는 업무이고요

QA는 Quality Assurance의 약자로 품질보증을 말하는거구
제품 보다 서비스(?)적인 측면을 강조하여
고객에게 만족을 시켜주는 업무일 것입니다.
예를 들면, 이상발생이 생겼을땐..우리회사는 이런 시스템으로 관리하고
즉각적인 대처를 해주니까 걱정하지 말라,
개발부터~~지급까지 이런 시스템으로 업무를 정하고
완벽한 품질을 만들도록 관리를 한다.
또는 제품에 대해 품질인증(UL, CE등등)을 받았으므로 제품 보증을 확실히 한다 등 실질적인 제품이 좋다, 나쁘다를 고객에게 알리는 것보다
우리회사가 제품을 만들기 위해 이런 시스템과 이런 인증을 받으면서
제품을 생산하니까 좋은 제품을 생산한다는
제품 보증행위 업무라고 보시면 될것같습니다...

간단히 말하자면 다들 아시겠지만
QC는 샘플링이나 관리도 등을 이용해서
제품의 불량율 같은것을 관리하는것이고
QA(품질보증)는 QC보다는 조금 진보되어서 조직의 시스템을
명확히 하여 제품의 품질을 일정수준에 있음을 보증하는 것이라고 할 수 있습니다.