일요일에 ㅈ마켓 모 쇼핑몰에서 화장품을 결제 했어요.
그런데 화요일(오늘)에 오전 외출 계획이 있어서 문의사항으로 월요일에 발송할거면 배송요청란에
기사님 화요일 오전엔 부재중이니 전화한번 주세요 라고 써달라 했습니다.
근데 답글도 없이 월요일에 발송해버렸네요. 당연히 배송요청란에 제가 써달란 글도 안들어갔겠죠.
월요일 내내 문의를 더 해보고 고객센터로 전화를 해봤지만 연락이 닿질 않았어요.
고객센터에서는 뭐 몰하고 마트가 다르다나 해가면서 담당자에게 연락 드리도록 하겠다고만 하고..
저는 할수 없이 오늘의 일정을 미루고 집에서 대기하고있었어요.
오후쯤 문자가 왔는데 택배기사하고 연락해서 오늘 배송을 하지 말고 내일 하라고 했다는군요?
헐.. 난 오늘 일정 내일로 미루고 기다리고있는데?
이게 뭔 소리래요.. 할수 없이 배송추적을 해봐서 택배기사님한테 직접 연락해서 오늘 가져다달랬더니
택배기사님은 더 짜증을 부리더라고요. 똥개 훈련도 아니고 아깐 또 내일 배송하라고 해서 여기까지 왔다가
그냥 들리지도 않고 갔다고요.. 에휴
이 못된 쇼핑몰을 어떻게 해야 할까요
지금 부글부글 끓고 있네요.
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