cs리더스관리사와SMAT 여쭤볼게요.

[유니수니]

저는 CS와관련있는 직장인입니다.
CS리더스관리사 합격하면 SMAT하려고하는데,여기CS리더스관리사교재로 SMAT준비충분할까요?
SMAT국가공인되었다는데,이것도 취득할필요있을까요?아님,CS리더스관리사만으로도 충분할까요? 소장님의 의견 듣고 싶네요..

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[박민수]

민트초코 상세한 답변 감사합니다!!

[유니수니]

답변감사합니다.
SMAT가 CS리더스관리사와 별도로 취득할정도로 괜찮은(?)자격증인지 궁금합니다.
국가공인이라 관심이 가는데...워낙자료가없어서요...

[민트초코]

유니수니 그부분은 저도 관련전문가는 아니라서 뭐라 말씀드리기가 어려울거 같아요 죄송합니다ㅠㅠ
저는 cs강사에 관심이 많아서 자격증을 두개 다 준비한 취준생입니다. 물론 두개 다 따서 나쁠건 없겠지만 아직까지 전반적인 서비스직 취업시장에 있어서 현실적인 큰 영향력?을 느끼진 못했..네요ㅠㅠ
다만 SMAT가 NCS기반으로 등장한 시험이고 CS리더스관리사보다 조금 더 실무형에 가깝게 나온 시험이라 미래엔 또 어찌될지 모르겠어요^^;
만족스러운 답변 못 드린거 같아 죄송합니다ㅠ