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작성자 눈썹의요정 작성시간21.07.28 나도 그린카 썼었는데 주유카드 결제실패 계속 뜨길래 전화 해도 안받음 ㅡㅡ 결국 내 카드로 결제 하고 환불해달라는 전화 4일만에 연락됨,, 첫 상담원은 해줌다고 죄송하다 하고 영수증 첨부해달래서 끝난 줄 알았는데
담날 갑자기 연락와서 하얀 카드 못봤냐고; 못봤다니까 알았다고 끊더니
또 한 일주일 뒤? 연락 와서 다른 이용자가 주유카드로 결제해서 환불 불가하고 적립금 넣어준다 하길래
상급자 바꾸라고 따지니까 지금은 어렵고 얘기 해논다 하고 연락두절
나도 까먹고 한 일이주 뒤에 전화해서 따지니까 바로 환불 해줌,, 고작 만원인데 진짜 비추얌 -
작성자 잘먹고잘싸기 작성시간21.07.28 와 역시 그린카가 그린카했네
나 여기 진짜 개비추.
전에 렌트했는데 이전 사용자가 반납 지연요청했다면서 내 예약시간 다 됐는데 예약 취소해버림
그래서 전화했더니 내가 있는 장소 근처에서 차량 예약하면 지들이 확인하고 뭐 차감을 해주겠다는데 가능한 차량이 없어서 다시 전화했더니 자기도 대체차량을 찾을수 없어서 나한테 해보라한거래 무슨 이런 경우가있어
고객센터 상담사들 대응 존나 못하고요 뭐만하면 포인트 웅앵거림
팀장인지 담당자인지 연결해서 전화로 개따졌고 미안하지도 않으면서 그 특유의 무미건조한 네~죄송합니다~ 어쩌구저쩌구 ㅅㅂ
소비자 고발센터에 글올렸고 인터넷에도 올리겠다 해도 네~ 이러던데?^^
여기 다신 이용안함