[생활정보]보험사가 부당하게 보험금 깎을 때 대응………TIP

[불멍물멍차트멍]

출처 : https://theqoo.net/square/4149339782

보험금 신청했는데

금액이 어이없게 깍여 나오는 경험있음?

아니면 아예 지급거절? 

그 때 꿀팁..! 

보험사 조사 시작되면 

***모든 내용을 텍스트(문자, 카톡, 메일)로 꼭 남겨놔라***

통화로 이야기하게 되면 당연히 녹취해야되고 

근데 말에는 휘발성이 있고 

우리가 이야기 하다보면 주어 목적어 빼먹고 

비문으로 말하는 경우가 많아서 

***통화를 할 경우,  주요 내용 정리해서 텍스트로 남겨놔라***

그래야, 서로 대화한 내용 명확히 남길 수 있고 

나중에 근거자료로 사용하기 용이함. 

예를 들면, 

”통화에서 말씀드린 것 처럼 xxx를 제 메일로 전달해주시면 됩니다. 말씀해주신대로 이번주 내로 송부 받는 걸로 알고 있겠습니다“ 

보험사랑 분쟁 생기면.. 

소비자가 할 수 있는게 

별로 없고 

금감원 신고하는게 최후 수단인 것 같은데 

밑에 기사 처럼 되면.. ㅠㅠ 

너무 억울해짐

https://m.wikitree.co.kr/articles/1124058

민원 취하 뒤 보험금 약속 번복 논란… 소비자는 ‘녹취·문자 확인’부터 챙겨야

저번에 올린 TIP까지 요약하면 

1. “손해사정서”를 꼭 달라고 해라 (조사 끝나면 의무적으로 줘야하는 문서. 보험금 산정의 근거가 적혀 있음. 이걸봐야 반박을 제대로 할 수 있음) 

2. 보험사 접수 후에, 평소에 연락하는 모든 내용을 녹취, 문서로 남겨 놓아라.

(특히 중요한 대화 내용은 반드시 메일 등으로 남겨놓고) 

3. 만약에 금감원 민원취하를 조건으로 보험금 제대로 지급한다고 하면, 관련 내용에 대해서 구체적으로 확답 받고(지급 금액, 지급 시점, 담당자, 결재여부 등) 신중히 진행하기 

[꼭꼭꼭.]

잉.. 상대방보험사가 인정한거 맞아?.. 뒤에서 딴말하는건가.. 상대방 보험사가 100프로 인정한다 한거 녹취하고 여시네 보험사한테 말해바!

[오랜만이야내사랑]

꼭꼭꼭. 응 이미 상대방 보험사와 상대방은 100대 0 인정했고 녹음본도 다 있어.
근데 갑자기 내 보험사에서 내 과실 잡힐 수 있다는 말을 해서
따지니까;; 내 과실이 다시 없다고 하네. 내 보험사에서 내 과실은 왜 잡는 걸까...ㅎ

[꼭꼭꼭.]

뒤에서 박는거 제외하고는 상대가 나 100이예요 인정안하면 10~20정도 비율이라도 잡힐수 있긴해서 미리 말해줬나보다!

[장센치]

보험금 받을 담보가 여러개면 확인 잘 해야돼 빠지는 경우 많아서 말해야주더라

[휴게소모카번짱맛있어]

나도 이번에 수술하고 청구했는데 누락 된 게 있었어 몰랐는데 다행히 설계사님이 찾아주셔서 누락된 부분 받음!! 청구하면 알아서 줄 거란 생각 말고 내가 다 확인해야겠더라