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AI에 열받고 인간 상담사에 화풀이‥짙어진 감정노동

작성자강원도드래요| 작성시간25.12.07| 조회수0| 댓글 17

댓글 리스트

  • 작성자 내댓보고기분이안좋다면상담받아봐 작성시간25.12.07 aI가 도입되어도 사람이 필요한 이유라고 생각함 모든 연령층이 AI에 익숙하지 않을테니ㅠㅠㅠ AI가 뭐야 인터넷 컴퓨터 사용도 어려워 하시는 분들이 많이 계시는데ㅠㅠ
  • 작성자 에이스스스 작성시간25.12.07 아니 ai로 해결이 됐음 전화를 안했지요.... ai가 어느정도 수준이어야지 대뜸 걍 인터넷 서칭으로 해결할 수준이면 이유가 있나 일하면서 너무화남 ai=인터넷 고객센터qna
  • 작성자 딸기맛빠삐코 작성시간25.12.07 ai답답함 진짜 미쳐버리겠음 알잘딱 바라지도 않고 동문서답만 안하면 좋겠음
  • 작성자 lateCheckout 작성시간25.12.08 ㄹㅇ 걍 상담원이나 연결하라고 ㅅㅂ
  • 작성자 손에솜잡고 작성시간25.12.08 상담쪽은 진쩌 어설프게 ai도입하면 안됨
  • 작성자 할말이없음 작성시간25.12.08 상담사 연결 막으려고 한 속셈이 뻔해서 안달가움
  • 작성자 임시완♥ 작성시간25.12.08 진짜 열받아 계속 전화 끊자나 저러고 챗봇으로 하라고 끊어서 한 10번 전화해서 상담원루트찾아서 전화하니까 안나던 화도 난다니까
  • 작성자 밍킹윙키 작성시간25.12.08 솔직히 저거 말만 ai지 진짜 ai도 아니잖아 그냥 정해진 프롬프트에 대답 띡 출력만 하는데.... 그냥 상담원 연결하면 한큐에 해결될껄 빙빙 돌게 만들었으니 화나지ㅠㅠ
  • 작성자 파타개니아 작성시간25.12.08 애초에 전화를 할 정도면 홈페이지 찾고 1:1 문의 남겨서 답변 받기엔 급하니깐 전화하는 건데... 왜 멀쩡한 고객을 진성으로 변하게 만드냐고.. 인력비 감축 작작해 서비스질은 구려지면서
  • 작성자 모어쩌라구요 작성시간25.12.08 아니 빡치는건알겠는데 상담원들한테 지랄하는것들은 뭐람;
  • 작성자 내란의힘 해체 작성시간25.12.08 ㄹㅇ돈없어서 AI 아니거 그냥 챗봇이잖아
    프롬프트 - 응답 이거 세트로 구성된 질문답안지만 넣어둔거.. ㅡㅡ 그러니 고객들의 다양한 질문에 해답을 못주니 화가나지
  • 작성자 너무어이가업다 작성시간25.12.08 진심 차분하게 전화걸었다가 상담사연결 도달하기까지 속에서 열올라옴 어쨌거나 직접 통화하기 될텐대 왜 뺑뺑이 돌리는거임 ㅅㅂ
  • 작성자 zior park 작성시간25.12.08 분명 화가안나있는 상태였는데
    사람을 개빡치게만들어;
    뺑뺑이에 시간 ㅈㄴ 버리게만들고 해결도 제대로 못한다고요
  • 작성자 2025년토익800 작성시간25.12.08 아니 근데 AI 뭔 대화가 통해야지...계속 같은말만 계속하고...
  • 작성자 문암사 작성시간25.12.08 그니까 개열받아 애먼 상담원한테 화낼뻔한적 나도 있음 얼마전에 보일러 고치려고 경동보일러 고객센터 전화함 처음엔 ai가 하는데 as 선택하니까 주소를 음성인식으로 불러달래 불렀더니 계속 특정 부분이 잘못 인식되는거임 근데 상담원 연결하기는 없어 그래서 몇번 시도하다 구주소로 불러봤거든? 그건 맞게 인식은 되는데 결국 도로명주소가 아니라고 도로명주소로 불러달래고 다시 하면 또 인식안되고 개빡쳤음
    그래서 처음부터 상담원 연결을 해야겠다 싶어서 끄고 다시 전화걸었는데 애초에 상담원연결이 없던거였더라 나는 초반에 0번 상담원 연결 이런게 있을줄 알았음 그래서 또 as 선택하고 몇십번을 계속 부르고 부르고 지랄하다가 상담원 연결해준다고 넘어감 아마 몇번까지 하다 안되면 넘어가게 설정해둔듯 진짜 넘 빡쳐서 화낼거같은거 겨우 화삼키면서 접수했는데 5분이면 끝날 일을 몇십분을 통화하고 몇십번을 주소를 부르고
    제대로된 계속 학습하는 ai도 아니고 단순챗봇인데 그럼 상담원 바로 연결하는거는 막지 말아야하는거 아님?
  • 작성자 VTIC 신청려 작성시간25.12.08 아니 ai도 아니지않냐 단편적인 단어만 듣고 냅다 이상한 값 도출하는거보면, 진짜 상담원 연결하기까지 존내 뺑뺑이를 돌리니까 그사이에 열이받음
  • 작성자 민트향초코 작성시간25.12.08 애초에 어플이나 인터넷으로 해결될거였으면 상담사 연결도안가요 샹
    AI 상담사 개빢친다고~!!!!!!!! 번호로 누르는것도 아니고 특히 말로하라그러면 진짜 개스트레스
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