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[스크랩] [기타]패스트푸드점에 있는 키오스크의 문제점

작성자KBS사장|작성시간19.11.04|조회수4,920 목록 댓글 17




요즘 패스트푸드점 가면 무인포스기인 키오스크가 많음

현금으로 계산하려면 직원한테 가야하고 카드로 계산하려면 무인포스기에서 하면 됨 (제가 사는 동네는 이런데 다른 동네도 현금만 직원이 받는지는 모르겠네요)

그런데 이 포스기가 불친절함
전형적으로 젊은 사람들 맞춤형 느낌

시각장애가 있으신 분들은 맨 위에 짤처럼 로또찍는 심정으로 고른다고 함
왜냐하면 소리가 나오지 않기 때문.

노인분들 역시 포스기를 사용할줄 몰라 주문하지 못하고 그냥 가시는 경우가 종종 있음

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스크랩 원문 : 도탁스 (DOTAX)
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댓글

댓글 리스트
  • 작성자관객들이 다 떠났어?! | 작성시간 19.11.04 콘파이가 먹고싶었는데 키오스크 메뉴를 다 뒤져도 콘파이가 없어서 못시켜먹어서 슬펐어요. 콘파이 광고포스터도 붙여있는 매장이었는데... 뭘 묻고싶어도 매장 안에 보이는 직원은 한 명도 없고 키오스크만 덜렁
  • 작성자삶지교 부교주 | 작성시간 19.11.04 영어 모르면 굶어 죽어야함
  • 작성자덜익은고기 | 작성시간 19.11.04 진짜 저 키오스크때문에 대기줄이 더길어짐. 눈으로 손으로 이것저것 고르느라 더 딜레이되는 사람이많음. 줄이아닌곳에서 메뉴보고 다 고른상태에서 줄서서 빠르게 주문해야되는데 키오스크에 일단 먼저 서서 하루종일 메뉴고르고 앉아있으니 or 할줄몰라서 계속버벅이는분들도있고... 장점은 사람없을때 그냥 나혼자 후딱 편하게 주문하는거? 이거말곤 사람많으면 더 비효율적인듯
  • 작성자고우림 | 작성시간 19.11.05 키오스크 도와주는 직원 있어야 하는것 같음..
  • 작성자다램쥐 | 작성시간 19.11.05 전 그래서 저거있는데는 안감ㅜㅜ
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