As 재문의 드립니다.

[기달바]

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방금전 컴퓨터 종료시에 생긴 문제입니다.

영상에서처럼 종료되지않고 멈추는경우가 생겨서 저번에 as 맡기러 갔었는데 그땐 이상이 없어서 다시 택배로받았었습니다

이걸 어떻게 해야 고쳐질까요.. 다시 as 맡기러 가야할까요

20240310_065223.mp4

13.08MB

원인을 모르겠습니다.

윈도우 건드린거없고 재설치해주신 상태에서 사용했는데 이런일이 생깁니다. 하드웨어 문제인가요??

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[기달바]

일단은 강제종료하면서 사용하고있는데 컴퓨터가 죽어가는거같은 느낌이 드네요..

[신성조]

저렇게 멈추는건 10중 9이상 소프트웨어 문제입니다

앞서 실행하고 끝낸 프로그램이 찌꺼기가 남아 제대로 종료되지않아 생기는 증상으로

하드웨어 불량과는 별 관련없습니다

그냥 포맷하고 아무것도 안깔고 꺼보면 잘꺼지실꺼에요..

[신성조]

손님께서 앞서 as 문의 하신것도 증상상 하드웨어 불량일 확율이 낮은데


하드웨어 불량은 저렇게 미묘하게 나타나기보다 확실하게 나타나는 경우가 대부분입니다 (미친듯한 블루스크린.. , 또는 계속 꺼짐, 또는 아예 안켜짐, 온도가 이상하거나 등등)


게임이나 벤치툴에서 별 문제없이 정상범위의 프레임과 점수가 나타나고있다면 연산에 문제가 없다는 뜻이라

하드웨어 불량일 가능성은 매우 낮으며..

저런 증상의 경우 윈도우 재설치부터 해보시고

아무런 프로그램 설치 안했을때 종료할때도 문제가 있는지 이런 교차 검증이 필요합니다

(참고로 저럴때 그냥 끄고 쓰셔도 컴퓨터가 안죽어갑니다.. 과한 걱정을 하시는거같아요)

[기달바]

그렇군요 알겠습니다