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  • 공지 ***** 후기를 남겨주실때 성함, 주소(동이름) 간단히 기재해주셔야 조회가 가능합니다 ***** 작성자 박대리 작성시간 13.03.20
    답글 0
  • 수원 영통동에 Tv랑 인터넷을 설치한 김형명입니다
    약정이 끝난김에 sk가 월요금도 저렴해서 갈아타려고보다 이카페에 들어오게되었습니다.설명도잘되어있고 답변도 잘달아주시고 무엇보다 빠르고 친절한 상담으로 믿고 가입했습니다 며칠전에 가입신청만하고 서류는 공휴일이 걸려 오늘 넣어드렸는데 마침 오전부터 사용하던
    인터넷도 말썽을 부려 빠른처리 부탁드렸습니다
    좀지나서 SK상담원분이 바로전화주셔서 몇가지확인하고 기사분약속을 바로 잡아주시더라구요 그래서 벌써 설치 마친상태입니다 ..전 너무 신속하게 처리가되서 단점은 잘모르겠구요 상담해주시는분들이 꼼꼼히챙겨 상담해주시고 빨리 일처리해주셔서 만족합니다
         작성자 김정연 작성시간 12.08.17
    답글 1
  • 대치동에인터넷과IP-TV를설치한정재현입니다.가입신청후걸려온상담원의응대태도는굉장히친절하고설명이잘되었습니다. 가입문의전에와이파이의속도관계로문의드렸을때도모든분들이응대태도가좋았습니다.첫인상으로느껴지는상담원의응대태도는완벽에가까웠습니다.상세설명과함께설치및사은품지급내역등의안내도명확했습니다. 오후2시쯤통화했는데당일날설치해주겠다고기사분이연락이왔던것압권이었습니다. 불만은굳이적으라면사은품금액이매일바뀌는것이좀마음아픕니다.하루만에제가받은금액보다2-3만원이올라가니취소하고재신청하고싶더라고요.8월공구인데8월은같아야하지않을까..솔직히불만은전혀라고할정도로없었습니다대박나실겁니다건승하세요 작성자 junglejay 작성시간 12.08.17
    답글 1
  • sk 설치 잘 받았습니다 상담해주신분도 친절하고 자세하게 설명해주셔서 감사해요
    금요일신청하고 월요일 설치 받았는데 넘 빨라서 놀랬네요!

    잘쓰겠습니다.     작성자 성스러운아이 작성시간 12.08.14
    답글 2
  • 강원도 고성군 토성면 유진클래시움 아파트 박기민입니다.

    삼마를 통하여 일년 새 사업장과 두 곳의 자택 총 세 곳에 KT 한 건, LG 두 건 설치를 받았습니다.

    삼마만 고집한 이유라면

    1. 신용도 : 과장광고나 거짓상품을 미끼로 고객을 기만하지 않았습니다.
    2. 신속성 : 설치 신청 후 모두 2~3일 내로 설치가 마무리 되었습니다.

    단점 또한 있었습니다.

    1. 상담라인부족 : 오전 10시 업무개시지만, 상담전화 폭주로 전화연결이 항상 제 때 이루어지지 못했습니다.
    2. 체계적 CS관리 부족 : 고객 계약을 업체에 이관하고 나서는 사후전화나 설치확인이 없었습니다.

    만족스러움에는 여지가 없으나 개선해 주시면 좋겠습니다.         작성자 nnps 작성시간 12.08.04
    답글 3
  • 안녕하세요
    대전 대덕구 법동 주공아파트 윤정희입니다.
    무더운 날씨에 친절한 서비스로 고객절도를 실현하고자 최선을 다하는 삼마 직원여러분들께 힘찬 박수를 보냅니다.^^
    삼마정보통신의 발전에 조금이나마 도움이 되고자 나름 장,단점을 몇자 적어봅니다.

    - 장점: 통화 목소리가 최상급,물어보는 것에 대한 즉각 답변,실시간 정보자료가 눈에 확들어와 좋았습니다.,전화상으로 전해지는 직원들과의 분위기가 좋게 느껴졌습니다.
    - 단점:카페 내용을 년도별로 정리해 놓는 제안, 최근자료만 볼수 있게 제안,인터넷 3사를 상품 조합별 비용관계를 한눈에 볼 수 있게 제안해봅니다. 두서없이 적었는데, 아무쪼록 모두 건강하세요.         작성자 흐르는 물처럼 작성시간 12.07.27
    답글 1
  • 대구 달성군 다사읍 매곡리 이재익입니다.
    21일에 인터넷, tv 설치을 했습니다. 기존에 kt를 사용했었는데 lg로 이동했습니다.
    인터넷 속도는 kt랑 비슷하게 나오고, tv는 제가 스포츠 프로를 즐겨보기 때문에 이코노미로 신청했습니다.
    kt에 없던 3사 스포츠 채널이 나오니 아주 만족스럽네요.
    상담부터 설치까지 빠르게 진행되서 만족스러웠고, 다음에도 꼭 삼마에서 가입해야겠네요.
    지인들에게도 추천 많이 하겠습니다~         작성자 심하게 오랜만 작성시간 12.07.23
    답글 1
  • 서울 강동구 암사동 최정환입니다 7월19일 상담하고 바로 신청 했습니다
    sk약정 끝나고 lg로 이동하는데 다음날 설치가 끝났습니다 상담 해주신분 설치해주신분 모두 친절 하게 잘 해주셔서
    기분 참 좋았습니다 믿음이 가는 서비스 여서 다른 분들께 소개 해 드리고 싶습니다 감사합니다 담에 또!...         작성자 유령 작성시간 12.07.21
    답글 1
  • 광주광역시 동구 지산2동 sk브로드밴드 가입한 김원호입니다. 삼마에서만 벌써 세번째 가입이네요. 삼마의 장점이라면 만족스런 사은품, 친절함, 빠른일처리, 약속 잘 지키시는 부분등등 많죠. 2년전에 두번째 설치 받을때는 설치하는데 문제가 있었지만, 잘 해결되었고, 그게 또한 삼마의 잘못이 아닌 저희집 구조상의 문제였기 때문에 대 만족을 하고 있습니다. 굳이 단점이라고 뽑는다면, 상담량이 많다보니 전화를 걸었을때 대부분 상담부서 직원분이 아닌 다른직원분이 전화를 받아서 상담예약을 받는 다는 겁니다. 근데, 몇번 이용하다보니 좌측 '상담예약'를 통해 전화번호를 남겨놓으면 편하다라는 것 또한 알게되었죠. 한칸 후기 센스! 작성자 하람맘 작성시간 12.07.20
    답글 2
  • 광주광역시 서구금호동 금호시영3단지 306동 조민호 입니다^^ 사실저희아버님이 부탁하셔서 ㅋㅋ 제가신청했습니다.
    삼마에서 벌써 6번째인지7번째인지 ㅋㅋ모르겠네요 역시 최고입니다!!!!     작성자 하기스 작성시간 12.07.20
    답글 1
  • 경남 김해시 진영읍에 김시현입니다~~
    방금 U+ 인터넷 설치받았습니다~~^^
    전에 쓰던 sk꺼 3년약정 오늘 종료일이라서 내일 해지해야된다네요~ ㅎㅎ
    설치기사님이 아침에 확인전화 주시고 방문직전에 가도되겠냐구 전화 또주시구요~
    너무너무 친절하구 ㅎㅎㅎ
    상담전화도 2번인가 했었는데 그때마다
    항상 웃으시면서 전화 잘 받아주셔서
    편하게 통화해서 원하는 답변 잘 들었네요~

    인터넷에서 신청하느라 반신반의했었는데..정말 대만족..
    앞으론 삼마정보통신이 아니라면 않할렵니다~ ^^

    더운날씨에 수고하세요~~^^         작성자 바보야바보야 작성시간 12.07.20
    답글 1
  • 수원 영통동 살구골 최두환입니다.
    날짜 정확히 지켜주셔서 해지 후 바로 설치 했습니다.
    실력 좋으셔서 타사에서는 설치 안된다고 했는데, 금방 해주셨네요 ^^         작성자 niceguy 작성시간 12.07.19
    답글 1
  • 경기도 동두천시 광암동 박수부입니다.

    처음에 LG를 신청했다가 지금 사는 동내에는 LG나 SK가 들어 올 수 없다는 것을 친절히

    전화해서 알려주시고 자기 일처럼 알아봐주셔서 이번에 KT 인터넷 + TV 오늘 설치 완료했습니다.

    상담도 친절하시고 설치도 신청한 다음날 바로 되어서 기분이 매우 좋아요.

    인터넷에서 가입카페가 많아서 어떤곳에서 할까 고민이 많았는데

    정말 이곳은 믿고해도 되겠다 싶어서 가입한 카페였는데 제가 틀리지 않았다는걸 알았어요.

    솔직히 요즘같이 인터넷상에서 사기가 많을때 이렇게 신용있고 친절하고 빠른 서비스를 받을 수 있어서 정말 좋습니다.

    주변 지인들에게도 강추해야겠어요.^^         작성자 신문지인간 작성시간 12.07.18
    답글 1
  • 경남 창원시 마산합포구 중앙동3가 황창민 입니다.
    평소쓰던 스카이라이프+ 쿡 인터넷 약정이 끝나서
    갈아타야겠다 생각되, 인터넷을 막 뒤지다가
    삼마정보통신을 알게 되었습니다.

    제가 신청한상품은 sk 온가족 무료 인터넷+ b tv 세트 상품인데요
    다들 전화상담하기 까지 오래 걸렸다고 하시던데
    저는 바로 받던걸요? 아주 빨리;;
    상담원이 되게 친절했어요 업무량이 되게 많으실텐데
    웃으면서 상세하게 안내해주더라구요
    메뉴 ≡…*★ 신청서작성 ★ <-- 여기 눌러서 가입신청을 하고 나니
    얼마 안되서 바로 또 전화를 주시더라구요
    이것 저것 개인 정보 확인을 하고 주의 할점등을
    너무나도 찬찬히 잘 설명 해주셨던것 같네요         작성자 콴이 작성시간 12.07.18
    답글 1
  • 상품가입에 필요한 서류를 팩스를 통해 보내고 난뒤
    바로 또 전화를 주시네요 ^^
    많은 고객중에 하나로 여기는게 아니라
    세세하게 신경써주시는게 너무 감사했습니다.     작성자 콴이 작성시간 12.07.18
    답글 1
  • 아 그리고 신청서작성 게시판에 보면 필요서류를
    email: lgcclhk@nate.com ,fax:032-544-7112
    여기로 보내라고 되있길래 보냈는데 여기로 보내는게 아니라네요;;;

    msfame@msfame.co.kr
    0505-330-7112 여기가 맞습니다;;
    카페관리자님 수정바라요~

    아무튼 어제 신청해서 오늘 바로 설치되서 너무 기분이좋네요
    ㅋㅋ 이제 티비나 보러가야겠어요 ㅋㅋ 사업 번창하시길 빕니다~

    ※ sk Btv 채널이 늘어났나봐요~
    실속형 102채널, 표준형 118채널, 고급형 123 채널 이랍니다
    실속형 94개라고 안내해주시던데 바꼈나봐요 ㅎㅎ
    암튼 좋네요~         작성자 콴이 작성시간 12.07.18
    답글 1
  • 광주광역시 북구 용봉동 김현옥입니다. 매우 친철하게 설명도 잘해주시고, 빨리 처리 해주셔서 감사합니다.
    문의하는 사람들이 많아서, 업무량이 많아서 그런지 통화연결을 바로 하는게 쉽지는 않는게 단점인것 같아요.
    연결 기다리는데 한시간...정도..ㅋㅋ좀 기달려야 한다는게..ㅎ 그래도 그만큼 많은 사람들이 이용하고 있다는 증거이기에 안심이 되었습니다. 무튼 하루만에 등록되고 다음날 개통되었으니 만족합니다.^^         작성자 후아유 작성시간 12.07.12
    답글 1
  • 안녕하세요 서울 마포 공덕동 진장근 입니다. 설치 제 날짜에 시간 맞춰서 잘 받았어요 ^^ 작성자 아멜 작성시간 12.07.12
    답글 1
  • 후기이벤트 진행합니다. ( 7월 11일 ~ 8월 31일, 당첨자발표 - 9월 15일)
    선정기준은 저희 삼마정보통신 발전에 도움이 되는 장점과 단점을 얼마나 잘 표현해주시는지가 되겠습니다.
    대상(1명)-상금20만원, 금상(1명)-상금10만원, 은상(1명)-상금5만원, 동상(1명)-상금3만원, 장려상(10명)-상금1만원
    ( 참여도 관계로 기간을 연장하였습니다. )         작성자 정실장[삼마] 작성시간 12.07.11
    답글 0
  • 전주 동서학동 이덕진입니다. 7월1일 일요일 설치받았습니다. 수고하세요
         작성자 ldj69 작성시간 12.07.05
    답글 1
  • 이렇게 좋은 카페에 가입하게 되어서 정말 기쁩니다.. 등업 부탁드리겠습니다...^^ 미천하지만 우리 카페의 발전을 위해 열심히 활동하겠습니다...^^ 작성자 영희물빛 작성시간 12.07.03
    답글 1
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