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-구매자용 A/S 문의-

컴퓨터 부팅 문의드립니다

작성자살려줘|작성시간24.03.29|조회수95 목록 댓글 7

해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 

타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다

 

금일 주문한 본체가와서 전원선 꽂고 전원버튼을 눌렀는데 부팅이 되지않아서 제가 뭘 빠뜨린건지 아니면 기기이상인지... 문의드립니다.

 

혹시 본체에 파워선만 연결하고 버튼누르면 되는게 아니라 뭔가 더 해야되나요?

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댓글

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  • 답댓글 작성자신성조 | 작성시간 24.03.29 그럼 간단한 문제일거라 생각됩니다 채크 다하고 나간거라 불량은 아닐꺼고

    램 접촉 불량 정도로 예상되는데.. 가장 간단한 방법은

    0) 케이스 코드 뽑기

    1) 메모리 둘다 제거

    2) 그래픽카드도 귀찮으시겠지만 제거 (나사 풀고 보드에 걸쇠 누르면 쉽게 빠져요!!)

    3) 보드에 수은전지 제거

    4) 10분 가만히 두고

    5) 다시 수은전지와 그래픽카드를 장착후 (그래픽카드 전원헐겁게 꼽혔나 확인)

    6) 램은 가장 외곽의 슬롯에 한개만 꼽고

    7) 전원 코드 연결

    8) 그뒤 전원을 켜보면 켜지실탠데

    정상적으로 켜지면 다시 끈뒤 남은 램 마저연결하고 쓰시면됩니다

    (이렇게 해도 안되면 월요일 11시 이후에 연락 주시면 다른 방법을 알려드리거나 조취해드릴게요!)
  • 답댓글 작성자살려줘 작성자 본인 여부 작성자 | 작성시간 24.03.30 신성조 덕분에 부팅은 됐는데, 모니터선을 그래픽 카드에 꽂아도 화면이 나오지않고 키보드나 마우스선을 usb포트에 꽂아봐도 모든곳에서 연결이 되지않는데 이유가있을까요?
    그리고 메인보드에 수은전지가 어디있는지 못찾겠는데 알려주시면 감사하겠습니다..
  • 답댓글 작성자신성조 | 작성시간 24.03.30 살려줘 전원이 일단 들어간다면 간단한 내용일탠데 그래픽카드나 램 접촉 불량일 확율이 높습니다 수은전지 해제는 필요없을꺼같고

    그래픽카드 전원 케이블 확인하시고 잘 꼽혀있다면

    램만 몇번 잘 뺐다 꼽으시면될겁니다 (키보드불이 들어오는데도 모니터가 안들어온다면 모니터 케이블 변경 해보거나 다른 모니터 또는 TV에 꼽아보세요, 가끔 호환성 문제로 화면이 안뜰때도있거든요)
  • 답댓글 작성자살려줘 작성자 본인 여부 작성자 | 작성시간 24.03.30 신성조 램문제가 맞았던것같습니다. 덕분에 잘 해결했고 작동잘되고있습니다 감사합니다~
  • 답댓글 작성자신성조 | 작성시간 24.03.30 살려줘 증상을 비교적 자세히 알려주셔서 쉽게해결됐네요 좋은주말되세요!
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