질문 : 항공기 탑승과 관련하여 지켜야 할 예절에 대하여 말씀하여 주십시오..
답변 : 항공기내의 예절도 지상에서와의 그 것과 다를 바는 없으나 다음과 같은 점은 혹시 참고가 될지 모르겠습니다.
1. 다른 승객에게 방해되는 행동을 삼가십시오. 이를 테면 다들 취침중인 데 일행과 소곤거려서 다른 사람의 취침을 방해하여서는 아니됩니다.
2. 승무원의 지시에 협조하십시오. 자리에 앉아 있어야할 시간에 돌아다니거나, 화장실을 출입하거나 2등석이나 1등석이 비어있다고 함부로 자리를 옮겨서는 아니 됩니다.
3. 음주 예절을 지키십시요. 공중에서는 지상에서 보다 쉽게 취합니다. 취해서 다른 사람에게 방해가 되거나 말썽을 일으키지 않도록 유의하십시오. 요사이는 기내 소란에 대한 벌칙 조항이 명문화되고 처벌도 엄격해졌기 때문 기내에서의 음주 소란행위는 어떤 경우에도 용납되지 않는다고 할 것입니다.
4. 기내에서 담배를 피워서는 아니됩니다. 이 또한 위반할 경우 처벌의 대상이 됩니다. 장거리 비행에서 담배를 피우지 않으면 못 견딜 것이라고 예상되면 사전에 니코친 패드 등을 준비하는 것이 좋습니다. 혹시라도 화장실에 몰래 들어가서 피울 경우, 화재 경보기가 작동하여 승무원이 출동을 하게 되므로 거기서 피울 생각은 포기하는 것이 좋습니다.
5. 객실승무원은 바쁜 사람입니다. 그들은 수행하여야 할 임무가 많은 사람들입니다. 혼자 서비스를 독점받기 위하여 불필요하게 자꾸 호출하거나 계속 말을 걸어 붙잡아 두려고 하지 마십시오.
6. 객실승무원을 호출하고서 뭐를 요청하거나 친밀감을 표시하기 위하여 성적 수치심을 유발하는 언행을 하는 것은 민주 시민으로 있을 수 없는 일입니다. 객실승무원도 인격체를 가진 직업인임을 인식하고 정당하게 대우하여 주면 보다 유쾌한 여행이 될 것입니다.
7. 화장실을 사용하신 후에는 반드시 뒷 마무리를 깨끗이 하여 다음 사람이 유쾌한 마음으로 사용할 수 있도록 공중도덕을 지키기 바랍니다.
8. 자리에 앉아계신 동안 신발을 신고 계십시오. 장거리 비행에서 발이 피로하다면 신발을 벗더라도 지급해준 실내화를 신고 계시기 바랍니다. 만일 실내화가 지급되지 않은 경우는 양말인 상태로 계신 것은 어쩔 수 없으나, 악취 때문에 옆 승객을 불쾌하게 할 수 있으므로 이 경우 신발을 신고 계실 것을 권장합니다. 양말인 상태나 실내화만 신고서 화장실 출입이나 돌아다녀서는 아니 됩니다. 여하한 경우에도 양말까지 벗고 있어서는 더욱 아니 되겠습니다.
9. 하기시에 담요 등 기내용품을 가지고 가셔서는 아니됩니다. 이 담요는 다음 승객들이 사용할 항공사의 자산으로 이를 가져가는 것은 민주시민의 수치이자 엄밀하게 따지면 절도라는 범죄행위입니다.
10. 과자 등 다른 사람들의 몫까지 나 혼자 챙겼다가 먹겠다고 많은 양을 독점하는 것 또한 문화인의 수치입니다. 외국의 공항에서는 기내에서 제공된 스넥을 가지고 내리는 것을 엄격하게 금하는 곳도 있음도 참고할 필요가 있습니다.
11. 옆사람의 좌석 범위까지 내 신체 부위가 침범하지 않도록 세심한 배려 또한 필요합니다.
이 정도만 잘 지켜도 귀하는 진정한 문화인으로 대우받을 자격이 충분합니다.
답변 : 항공기내의 예절도 지상에서와의 그 것과 다를 바는 없으나 다음과 같은 점은 혹시 참고가 될지 모르겠습니다.
1. 다른 승객에게 방해되는 행동을 삼가십시오. 이를 테면 다들 취침중인 데 일행과 소곤거려서 다른 사람의 취침을 방해하여서는 아니됩니다.
2. 승무원의 지시에 협조하십시오. 자리에 앉아 있어야할 시간에 돌아다니거나, 화장실을 출입하거나 2등석이나 1등석이 비어있다고 함부로 자리를 옮겨서는 아니 됩니다.
3. 음주 예절을 지키십시요. 공중에서는 지상에서 보다 쉽게 취합니다. 취해서 다른 사람에게 방해가 되거나 말썽을 일으키지 않도록 유의하십시오. 요사이는 기내 소란에 대한 벌칙 조항이 명문화되고 처벌도 엄격해졌기 때문 기내에서의 음주 소란행위는 어떤 경우에도 용납되지 않는다고 할 것입니다.
4. 기내에서 담배를 피워서는 아니됩니다. 이 또한 위반할 경우 처벌의 대상이 됩니다. 장거리 비행에서 담배를 피우지 않으면 못 견딜 것이라고 예상되면 사전에 니코친 패드 등을 준비하는 것이 좋습니다. 혹시라도 화장실에 몰래 들어가서 피울 경우, 화재 경보기가 작동하여 승무원이 출동을 하게 되므로 거기서 피울 생각은 포기하는 것이 좋습니다.
5. 객실승무원은 바쁜 사람입니다. 그들은 수행하여야 할 임무가 많은 사람들입니다. 혼자 서비스를 독점받기 위하여 불필요하게 자꾸 호출하거나 계속 말을 걸어 붙잡아 두려고 하지 마십시오.
6. 객실승무원을 호출하고서 뭐를 요청하거나 친밀감을 표시하기 위하여 성적 수치심을 유발하는 언행을 하는 것은 민주 시민으로 있을 수 없는 일입니다. 객실승무원도 인격체를 가진 직업인임을 인식하고 정당하게 대우하여 주면 보다 유쾌한 여행이 될 것입니다.
7. 화장실을 사용하신 후에는 반드시 뒷 마무리를 깨끗이 하여 다음 사람이 유쾌한 마음으로 사용할 수 있도록 공중도덕을 지키기 바랍니다.
8. 자리에 앉아계신 동안 신발을 신고 계십시오. 장거리 비행에서 발이 피로하다면 신발을 벗더라도 지급해준 실내화를 신고 계시기 바랍니다. 만일 실내화가 지급되지 않은 경우는 양말인 상태로 계신 것은 어쩔 수 없으나, 악취 때문에 옆 승객을 불쾌하게 할 수 있으므로 이 경우 신발을 신고 계실 것을 권장합니다. 양말인 상태나 실내화만 신고서 화장실 출입이나 돌아다녀서는 아니 됩니다. 여하한 경우에도 양말까지 벗고 있어서는 더욱 아니 되겠습니다.
9. 하기시에 담요 등 기내용품을 가지고 가셔서는 아니됩니다. 이 담요는 다음 승객들이 사용할 항공사의 자산으로 이를 가져가는 것은 민주시민의 수치이자 엄밀하게 따지면 절도라는 범죄행위입니다.
10. 과자 등 다른 사람들의 몫까지 나 혼자 챙겼다가 먹겠다고 많은 양을 독점하는 것 또한 문화인의 수치입니다. 외국의 공항에서는 기내에서 제공된 스넥을 가지고 내리는 것을 엄격하게 금하는 곳도 있음도 참고할 필요가 있습니다.
11. 옆사람의 좌석 범위까지 내 신체 부위가 침범하지 않도록 세심한 배려 또한 필요합니다.
이 정도만 잘 지켜도 귀하는 진정한 문화인으로 대우받을 자격이 충분합니다.
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